长沙招聘

岗位职责：

1、受理客户咨询，了解客户需求，处理客户问题；

2、根据业务流程和服务要求处理售后事宜；

3、处理客户投诉以及突发异常情况；

4、售后工作统计、客户回访、服务建议以及意见反馈，售后服务相关资料整理，提升客户满意度。

任职要求：

1、大专/中专及以上学历；

2、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；

3、脾气好、有耐心、责任心、工作积极主动；

4、熟练操作电脑，会使用word、Excel等办公软件和图表分析，能看懂图纸，会CAD画图；

5、对服务业有认同感，具有良好的客服意识；

6、有客服工作、弱电工程行业相关工作经验者优先。

湖南创想伟业科技发展有限公司，是经公安部权威认证，准予承担一级技术工程及相关业务，专业从事安防产品设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合科技公司。公司技术全面，实力雄厚，经验丰富，先后承接并完成了广州亚运会、昆明、三亚、邵阳等平安城市及政府、金融等一大批大型工程项目。
公司连续多年被评为消费者信得过企业，获得“湖南省著名商标”、“2013年全国平安城市建设推荐安防产品”等荣誉。目前已发展成为国内最具竞争力的安防工程系统集成商之一，产品畅销国内，远销海外，公司年业务总量近十亿。现已发展集安防、金融、传媒、房地产、酒店、互联网科技于一体的湖南创想伟业集团。

2015年 荣获由中共湖南省委、湖南省政府授予的“湖南省劳动模范”称号
2014年 荣获“中国好人榜”助人为乐好人；
2013年 荣获“第七届中国青年创业奖”成为湖南在本届活动中获奖的唯一一人
2013年 荣获岳阳“建市30年30位岳阳感动人物”称号；
2010年 当选为湖南省十佳优秀青年企业家、记湖南省政府一等功；
2010年 荣获长沙市首届转型升级十佳突出贡献企业家；
第十届中国青年企业家协会常务理事；
湖南青年企业家联合会常务理事；
岳阳市第七届人大代表。

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