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客服专员

洋湖湿地开发管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-02-26
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

一、职位描述:

1、组织并落实接待计划信息的采集、接待计划的编制,协调接待过程的车辆服务、导游服务等各个环节;
2、负责提供服务咨询、行李寄存、便民设备出租等日常事务管理工作;
3、落实接待现场安全管理,对现场服务质量进行日常监控;
4、负责处理游客投诉及突发事件。

二、岗位要求:

1、大专及以上学历,旅游或管理类相关专业;

2、1年以上相关工作经验;

3、形象气质好,普通话标准 ;

4、性格开朗,有亲和力,良好的团队合作精神和客户服务意识。

公司介绍

    洋湖湿地是在长沙市委、市政府、湖南湘江新区管委会的直接领导下,由长沙先导投资控股有限公司下属全资子公司——长沙先导洋湖投资建设有限公司实施建设,由洋湖湿地开发管理有限公司负责进行专业化运营管理。
    洋湖湿地开发管理有限公司根据景区实际运营管理需求,设立了5A创建部、综合管理部、财务管理部、运营招商部、客户服务部五个部门。从2015年开始,湘江新区管委会将洋湖湿地景区运营维护费用纳入财政预算,实施财政资金差额补贴。洋湖湿地位于湖南湘江新区,北依岳麓山、东临湘江,靳江河、雅河环绕而过,地处连接长株潭的潇湘大道西侧,位于长沙市二环线和三环线之间,与湖南省人民政府隔江相望,交通条件便利、区位优势明显。景区总面积4.85平方公里,是我国中南地区的城市人工湿地。

联系方式

  • 公司地址:地址:span洋湖湿地公园