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1、负责日常售后/维修信息的接收、记录、分拣与传递；客诉问题的洽谈与协调处理；负责售后信息的总体监控

东易日盛家居装饰集团股份有限公司由董事长陈辉先生和总裁杨劲***始创于1997年，目前已发展为一家专业化、品牌化、产业化的大型上市家装集团公司（股票代码：002713），连续多年居于《中国最具价值品牌500强》家装行业前列，品牌价值高达275.61亿元。
22年来，东易日盛集团一直专注家装产业的创新发展。近年来，东易日盛集团率先启动科技化转型，已拥有近100项专利，是家装行业中率先通过国家认证的高新技术企业、国家装配式建筑产业基地。目前，东易日盛以DIM+系统为核心，依托品牌与获客平台、全信息系统建设平台、产品创新平台、供应链深化整合平台、职业教育平台、仓储物流平台、互联网金融投资平台、投资平台8大平台，凭借实业与投资双轮驱动的发展模式，以家装为入口，利用资本力，逐步深化、落地家庭消费生态圈建设，以全新商业模式引领中国家装行业进入“科技型生态变革” 新时代。
目前，东易日盛集团旗下已拥有东易日盛装饰、速美超级家、睿筑国际设计、原创国际设计、创域家居5大B2C品牌；邱德光设计、集艾设计、东易日盛精装、易日通（供需链）等4大B2B品牌，金融投资品牌文景易盛；以及由数字化及人工智能研究院、信息化开发及运维事业部组成的科技板块；由东易日盛智能家居子公司、意德法家家居公司、产品开发事业部组成的产品板块；由山西东易园、南通东易通盛、长春东易富盛德、特许事业部组成的同心阵营等。业务类型深入覆盖整个家居产业，形成了以北京总部为中心、遍布全国100余个城市的格局，并延伸之中东、北美等地，为国内外各消费阶层提供多样化、高品质的家装服务。
东易日盛集团秉承源于社会、回报社会的理念，始终坚持慈善事业的发展，于2015年正式创建东易慈善基金，开展乡村芭蕾、东易图书馆、润琪老人关爱计划、心灵公益、幸福密码等5大核心项目。迄今已在全国范围拥有87家分会,2000余名志愿者，受益人群达到2万余人。
东易日盛家居装饰集团股份有限公司长沙分公司于2004年进驻湖南家装市场，市内拥有8大店面，外阜设立4大运营部；公司共运营原创、A6及速美三大品牌。以“装饰美好空间 筑就幸福生活”为使命，不断为湖南客户提供高品质整装服务。

东易日盛愿景：成为最受尊敬的卓越的家装品牌运营商；
东易日盛使命：装饰美好空间，筑就幸福生活；
A6正向价值观：
务实：踏实求实、高效落实、结果为王
专业：梳理流程、建设体系、输出标准
创新：思维突破、模式革新、渠道立新
高效：专注目标、迅速执行、提升成效
协同：凝心聚力、团队作战、协作共赢
奉献：勇敢担当、穷尽突破、荣辱与共