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客服 客服专员 客服主管

长沙灵峰化妆品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述:

岗位职责:
1、整理、更新所有客户信息,确保处于最新状态;
2、负责客户订单下单、催货、发货、补货及后期跟踪服务;
3、负责处理客户各类投诉,确保客情关系融洽;
4、协助大区经理跟催回款、解说销售政策;
5、做好与各部门沟通与协调,积极配合各部门相关对接工作;
6、完成上级交办的其他事项。
7、做好与各部门沟通与协调,积极配合各部门相关对接工作;

任职要求:
教育经历:有会计及计算机的培训经历;

职业经验要求:有化妆品行业客户服务经验者优先;
专业知识与技能要求:耐心细致,具备较高的服务意识,良好的团队合作精神;
素质及能力要求:
1、女性,形象良好,端庄大方,声音甜美,工作积极热情,责任心强,较强的沟通表达能力与技巧;
2、熟练操作办公软件。
职业发展方向:客服经理

公司介绍

长沙灵峰化妆品有限公司的简介:

 励志篇
       2013年3月一对富有创造力且执着成功的年轻人来到了美丽的湘西,开始了他们的美丽事业!开发美肤堂品牌的湘西市场。他们每天日出而作日落而息,勤勤恳恳走访市场,开发网点,于10月将美肤堂品牌布满了怀化、吉首地区所有市区和县城的A类网点,在怀化办事处各位合作伙伴们的竭力配合下我们于2013年年底取得了骄人的业绩,得到了厂家的高度认可,于是将湖南省的代理权给予了我们---灵峰化妆品有限公司。
       2014年,我们以梦为马,继续前进!
   
使命、愿景及价值观
灵峰化妆品有限公司本着为消费者提供精准、安全、有效的日用护肤品为使命,为化妆品专营店提供细致、深入、系统的服务为愿景,!
为达成愿景,完成使命,灵峰及其伙伴在秉持诚实、正直、信任、进取、主人翁精神这五个基本价值观的同时,共同坚守“合作共赢、快乐共享”的核心价值观,以此作为企业可持续发展的内在动力。
为此,我们鼓励员工之间、部门之间及与外部客户、建立真诚友好、互为促进、长期依存的伙伴关系,实现共赢。我们鼓励与伙伴分享并对采纳别人的建议和方法取得的成绩感到自豪!
我们坚信,只要员工、客户与利益相关人都能建立起共同的价值观,就能成就高尚的使命,实现可持续发展的、具备稳定成长性和盈利能力的、富有责任感的化妆品企业的愿景。

地址:长沙市雨花区马王堆南路上河国际花园C2栋1706房
联系人:赵老师 18975082583

联系方式

  • 公司地址:雨花区马王堆南路上河国际花园C2栋1706房
  • 邮政编码:410019