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客服专员

华安证券有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-02
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

客服专员2名
【岗位职责】:
1. 负责服务电话接听咨询、以及通过互联网等在线解答客户的咨询,与客户建立良好的沟通关
系,并及时反馈客户意见与建议;
2. 协助客服部经理编辑客户服务短信,周报,刷选研究报告,给高端客户提供专业化服务;
3. 客户合同资料回收扫描登记、整理保管,建立客户信息档案,进行信息资料以及服务方式等
日常客户维护的支持工作;
4. 其他客服群组事务性、辅助性、流程性工作。
【任职资格】:
1、年龄在30周岁以下,全日制本科以上学历,有证券从业资格并通过证券投资分析考试;
2、热爱证券行业,有强烈的事业心和团队合作精神;
3、勤奋、上进,有责任心,具有良好的沟通能力;
4、有一定证券工作经验、熟悉证券经纪业务者优先录取。对具有一定客户资源或渠道资源的人员,公司可适当放宽录用条件;
5. 完成营业部下达的任务指标。
【薪酬待遇】:
1、本营业部与招聘的员工签署正式劳动合同,享受五险一金;
2、新成立营业部、良好的职业规划、广阔的晋升空间、为员工提供最大限度实现我价值的平台;
3、优厚的薪酬和完善的激励机制。

公司介绍

华安证券有限责任公司是安徽省最早设立的综合类证券公司,注册资本24.05亿元,现有营业网点79家,网点遍布全国各大中心城市,网点数量在全国106家证券公司中居前列。公司控股华富基金管理有限公司、华安期货有限责任公司和华安新兴证券投资咨询有限责任公司三家子公司,初步建立起集团化发展框架。

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