长沙招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

武汉恒瑞制动系统有限公司（以下简称“恒瑞制动”）是专业制造汽车制动系统的专业工厂。公司成立于2007年5月，属有限责任公司，恒瑞制动主要产品是汽车制动阀、四回路阀、调压阀、继动阀、手控阀、快放阀、排气制动阀及油路、汽路管接头及总成，是北汽福田汽车股份制有限公司、潍坊福田雷沃国际重工股份有限公司战略供应商之一。公司分别为山东诸城汽车厂、山东诸城奥铃汽车厂、长沙汽车厂、北京欧马可汽车厂、北京欧曼重型卡车汽车厂、北京蒙派克汽车厂、北京欧V客车厂配套产品，是这些汽车厂的核心供应商。
企业的宗旨是：求大并求强、求稳也求变、求才胜求财、求博更求专。总之，恒瑞制动的道路漫长坎坷，但我们会不停止的努力。