客服经理(专业经理级)
成都合能房地产有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2013-12-31
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责项目全流程的风险把控,根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核;
2、带领所负责项目的客服团队,组织项目的房屋交付,处理客户投诉,协调各部门资源,针对集中出现的问题及时调整与组织维修;
3、对售后到入住期间客户进行情感维系,开展客户关怀活动;
4、负责项目与物业管理公司的工作对接与协调。
任职要求:
1、本科及以上学历,建筑或房地产相关专业;
2、三年以上大型房地产产企业客户服务经验者,两年以上房地产项目工程师岗位或担任物业管理小区经理岗位经历优先;
3、沟通能力强,具有一定的文字表达能力。
公司介绍
合能地产1992年创建于香港,发展于全国,是一家专注地产开发,业务涉及商业运营、物业服务三大领域的集团化多元发展企业,截至目前资产规模达250亿元,拥有近1000人的管理团队。公司以成都为集团总部核心,管理经营辐射西安、重庆、深圳、长沙、宁波、佛山等核心城市,计划开拓天津、武汉、郑州、合肥等一、二线城市,旗下部署深圳市合能房地产开发有限公司、成都合能房地产有限公司、西安合能房地产有限公司、成都合能物业管理有限公司、成都盛佳商业经营管理有限公司等10余家分公司。
合能本着“品质第一、管理精细”的理念,致力于打造客户心中的好产品,至今开发产品屡获国内专业大奖,且多个项目通过国家绿色建筑认证。销售增长率连续5年领跑成都入驻前10甲。2016年,合能地产跻身中国西部房地产公司品牌价值TOP10。
合能地产——以建筑之能 筑梦想人居
聚焦主流城市,深耕高潜力区域,以提高“人居质量”为创新出发点,发展出“珍宝系”、“公馆系”、“枫丹系”、“铂悦系”四大产品体系。截止2017年6月,合能集团已成功进驻全国5个城市,累积开发项目44个,完成开发面积793万平米,交房492.7万平米,业主数量达30余万人。
合能商业 ——以运营之能 兴城市繁荣
在商业运营领域,以社区商业中心和城市综合体项目为发展重点,深耕一二线省会城市为核心发展战略,打造出“社区商业街”、“社区生活广场”、“区域购物中心”三大商业标准产品线,迄今为止商业运营管理面积逾30万平米。
合能物业——以物业之能 服务美好人生
历经12年沉淀发展,合能物业秉承“真诚服务每一天”的服务理念和“客户第一,服务至上”的服务宗旨,通过精细化和贴心化的物业管理服务,提升业主居住生活品质,同时实现物业快速增值,2016年合能物业据行业发展全面升级。
合能文化——精细实干 自信坚韧 团队协作 蓬勃向上
精细实干:精细务实
自信坚韧:具有事业精神 敢于承诺和兑现承诺
团队协作:跑位+补位+到位 目标+结果导向
蓬勃向上:积极进取+简单透明+充满激情+富有正能量
2017关键词——同心同行 共创共享
合能本着“品质第一、管理精细”的理念,致力于打造客户心中的好产品,至今开发产品屡获国内专业大奖,且多个项目通过国家绿色建筑认证。销售增长率连续5年领跑成都入驻前10甲。2016年,合能地产跻身中国西部房地产公司品牌价值TOP10。
合能地产——以建筑之能 筑梦想人居
聚焦主流城市,深耕高潜力区域,以提高“人居质量”为创新出发点,发展出“珍宝系”、“公馆系”、“枫丹系”、“铂悦系”四大产品体系。截止2017年6月,合能集团已成功进驻全国5个城市,累积开发项目44个,完成开发面积793万平米,交房492.7万平米,业主数量达30余万人。
合能商业 ——以运营之能 兴城市繁荣
在商业运营领域,以社区商业中心和城市综合体项目为发展重点,深耕一二线省会城市为核心发展战略,打造出“社区商业街”、“社区生活广场”、“区域购物中心”三大商业标准产品线,迄今为止商业运营管理面积逾30万平米。
合能物业——以物业之能 服务美好人生
历经12年沉淀发展,合能物业秉承“真诚服务每一天”的服务理念和“客户第一,服务至上”的服务宗旨,通过精细化和贴心化的物业管理服务,提升业主居住生活品质,同时实现物业快速增值,2016年合能物业据行业发展全面升级。
合能文化——精细实干 自信坚韧 团队协作 蓬勃向上
精细实干:精细务实
自信坚韧:具有事业精神 敢于承诺和兑现承诺
团队协作:跑位+补位+到位 目标+结果导向
蓬勃向上:积极进取+简单透明+充满激情+富有正能量
2017关键词——同心同行 共创共享
联系方式
- Email:hrm@heneng.cn
- 公司地址:上班地址:南岸区