长沙招聘

岗位职责
1. 熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积；
2. 协助主管对客服工作人员的日常管理工作，跟踪检查本组工作进展情况；
3. 协助主管负责本部门经营计划的落实工作，确保收费完成；
4. 协助主管负责业主入住及装修手续办理工作；
5. 协助主管负责处理业主投诉，确保处理结果让客户满意； 
6. 组织实施社区文化活动计划、走访计划；
7. 协调本部门与其他部门或外部的关系；
8. 协助主管负责下属员工的培训与考核工作；
9. 负责客服员月、季度考评工作，对本组员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权；
10. 完成领导所交办的其他临时性工作。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、5年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

工作地点：镇江