长沙招聘

职位要求：
大专以上学历
英文四级，有较好的英文听说读写能力
具备电话销售或销售工作经验者优先
具备相关国际快递或物流行业背景者优先
具备一定的人际沟通能力
电脑操作熟练，尤其是OFFICE的熟练掌握
有很好的电话沟通能力和技巧
具备良好的服务意识
能适应较强的工作压力

工作职责：
定期整理并更新客户信息，例如：联系人、地址、业务来往记录等，做好电话销售计划
按照事先排好的计划和销售流程，对潜在客户进行电话销售，创造尽可能大的销售机会
按照事先排好的计划和销售流程，对现有客户进行定期或不定期的电话拜访，以增进客户忠诚度和保留度
有效利用提高销售（up selling）和交叉销售（cross selling）技巧，提高销售效率
向现有客户提供诸如促销活动、市场趋势等最新信息，以建立更好的客户关系
在必要时，向客户提供咨询服务。例如：服务失败、票据和单证咨询
根据公司要求，不定期地与客户沟通落实提高利润的措施，比如：价卡的转换等
为路区销售外勤预约上门拜访计划
和路区销售外勤紧密配合，共同完成KPI指标。例如：每周电话拜访量、每周新增客户、每周业务收入等
在日常工作中积极收集市场趋势及竞争者信息，并与销售管理团队分享
在日常工作中保持与相关其他部门的密切沟通
按照公司要求，定期在TNT系统中更新客户信息，以确保完成与掌握现有客户动态
根据商务部或财务部提供的分析报表（例如：客户盈利状况分析、客户走件量分析等），回顾客户情况并制定行动计划，以采取相应措施
定期完成销售报表
对销售业绩进行定期回顾，在必要时准备相关的报告及行动计划等演示文件
遵循TNT快递管理体系有关企业社会责任及环境健康安全方面的标准和职责
其他指派的工作任务

工作地点:长沙市经济开发区漓湘东路28号圣力华苑9栋111-116门面

TNT集团是全球领先的快递邮政服务供应商，为企业和个人客户提供全方位的快递和邮政服务。总部位于荷兰的TNT集团，在欧洲和亚洲提供高效的递送网络，并且正通过在全球范围内扩大运营分布来最大幅度的优化网络效能。 TNT拥有163,000名员工，分布在200多个国家和地区。2008年，集团销售收入为111亿欧元，营业收入为9.82亿欧元。TNT集团在阿姆斯特丹股票交易所上市。TNT积极承担社会责任，同联合国世界粮食计划署和联合国环境署分别结成合作伙伴关系以共同应对全球饥饿和污染问题。我们在企业社会责任方面的努力获得了国际社会的认可。2008年，TNT连续第二年在道琼斯可持续发展指数（DJSI）评估的所有公司中得分最高，并在碳披露项目（Carbon Disclosure Project, CDP）的碳密集产业指数评选中位列各公司榜首。
TNT快递是全球领先的企业级快递公司。通过其在全球200多个国家近2,376个运营中心、转运枢纽以及分捡中心，每周在全球递送440万个包裹、文件和货件。 TNT快递有超过26,610辆货车与46架飞机，以及欧洲最大空陆联运快递网络，实现门到门的递送服务。TNT快递现有75,500名员工，是全球第一家获得“投资于人”全球人力资源认证的企业。2008，TNT快递的销售收入达到66.5亿欧元，营业收入达到3.76亿欧元。
TNT中国大陆成立于1988年，主要提供国际快递和国内公路快运服务。在国际快递方面，它拥有34家国际快递分公司和3个国际快递口岸。在国内公路快运，TNT通过其所属的全资公路货运公司天地华宇，运营着国内覆盖最广泛的私营公路递送网络，下辖56个运转枢纽及1,260个运营网点，服务覆盖中国500多个城市。