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客服专员

长沙安捷电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-02-13
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

为您提供一份稳定的、与金融相关的、客户服务专员的岗位,期待您的加盟!

岗位职责:

1、协助用户与商户的沟通

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标,做到主动、热情、周到

3、接听日常的客户服务电话,负责处理客户投诉并做好电话记录

4、协调公司各部门做相关用户回访工作

5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见

6、完成上级领导临时交办的其他任务

岗位要求:

1、普通话标准,嗓音甜美,口齿清晰,思维敏捷

2、沟通协调能力强,有责任心

3、有较强的客服意识

4、计算机录入能力40字/分钟以上(不限输入法)

5、大专以上学历,有一年以上工作经验或特别优秀者可放宽

公司介绍

    长沙安捷电子科技有限公司(简称安捷支付)是一家专门从事电子支付服务的专业性公司。公司注册资本1000万人民币,拥有在电子商务支付领域先进的技术、较强的市场运作能力,与银联、银行等金融机构合作构建了领先、成熟的“无卡支付”及“手机支付”平台,拥有“无卡支付”及“手机支付”领域的先进技术,致力于为用户提供“安全、便捷、实时”的支付服务,结合安捷支付的新一代手机支付和预付卡业务支撑平台提供满足各种近端与远端支付需求的综合支付服务。
目前,安捷支付拥有“无卡支付”及“手机支付”自主创新的关键技术、丰富的风险控制经验和运营经验以及一个高效专业的运营团队。合作银行银行包括工商银行、中国银行、建设银行、农业银行等在内一百多家银行;合作商户包括国内位于前列的第三方支付公司、电信运营商、电子商务、航空公司、保险公司、公共缴费单位等。
    公司主要设立八大部门:总经办、商务部、技术部、运维部、风险控制部、财务部、客服部、行政人事部,其分别负责公司各项业务的管理、经营和拓展。并在西安成立了研发中心。拥有多年行业经营和管理经验的公司领导班子,秉承“以人为本、创新发展”的企业文化精髓,正带领公司同仁,在软件系统平台开发、电子商务支付等领域全力开拓前进。公司管理团队期待着更多优秀人才加入,为我们共同的愿景而努力。
安捷主页:http://www.angellpay.com
母公司主页:www.cyberwest.com.cn

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