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电商客服(职位编号:201302)

湖南希尔天然药业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2014-07-22
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    普通话良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.通过IM工具在线接待买家,进行专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品,引导买家付款;
3.运用内部系统对订单进行付款,修改,发货等跟进;
4.建立客史档案,维护客户关系,定期或者不定期的进行回访与问候,促成二次销售;
5.负责客户售后以及查件问题的接待和处理;
6.订单打包、称重、发货;
7.其他交办的事务,
任职要求:
1.高中或中专以上学历,热爱客服行业,能长期稳定从事此份工作;
2.工作认真负责,踏实、耐心、细致,肯吃苦;
3.较强的沟通能力,能够与客户、自己的上级顺畅沟通;
4.熟练使用办公软件;
5.有淘宝、拍拍网店销售经验者优先录用。
6.此岗需实行轮班制,优秀者保留上升空间。

待遇:年薪4-5万 五险一金 年度旅游

公司介绍

湖南希尔天然药业有限公司成立于1996年11月,是省内规模最大的天然植物提取物、保健食品、膳食补充剂的生产企业之一。主要从事天然药物活性成分提取、分离及先导化合物结构修饰研究,尤其是对治疗和辅助治疗糖尿病的化合物与天然药物的筛选,致力于开发具有自主知识产权的新药和健康产品。公司2012年实现销售收入1.58亿元,净利润2415万元,国内研发投入1400万元(包括投资800万元注册成立湖南希尔药物研究有限公司),并在美国投资900万美金成立销售中心及美国研发中心.公司非常重视产学研合作与创新工作,与中南大学、上海中医药大学、湖南中医药大学等国内外知名科研院校、机构建立了产学研合作关系。2012年公司成功实现多个降血糖天然药物的成果产业化,在国外销售降血糖有关的中药配方颗粒20余种,公司连续三年销售年均增长率达到35%,发展势头强劲,并迅速打开国际市场局面,公司以优质和完善的售后服务获得国内外客户的广泛赞誉,产品远销欧美及东南亚二十多个国家和地区。公司是集科、工、贸于一体的高新技术出口型企业,是国家级高新技术企业,湖南省农业产业化省级龙头企业,湖南省小巨人计划企业,湖南省创新型(试点)企业。连续三年被中国农业银行永州市分行定为AAA级信用客户。 十年来,公司一贯秉承“天然、科学、健康”理念,坚持“药品、人品,品质决定一切”的原则,竭诚为社会服务、为广大客商服务。我们愿与一切有志于振兴我国国药事业的各界人士真诚合作,共创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:长沙市高新区麓谷麓松路与文轩路交汇处延农创业大厦12楼
  • 邮政编码:410000