长沙招聘

岗位描述：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。
2、定期对公司的客户进行电话回访与互动。
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求。
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职资格：
1、专科以上学历，普通话标准、谈吐清晰、声音甜美，有4S店客服工作经验者优先。
2、三年以上客户服务经验，其中至少二年管理经验；
3、具有较强个人能力：人事管理、发展他人、团队建设与团队合作，计划与控制、组织与协调、运营分析，公共关系知识、大众产品知识、基本的法律知识，良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力；
4、能够熟练使用计算机进行运营管理；
5、了解财务制度，掌握基本财务知识；
6、有敬业、开拓和创新精神；
7、良好的客户服务意识，职业操守和沟通表达能力，学习能力强。

弘高融资租赁有限公司是于2011年11月经湖南省人民政府批准（商外资湘审字[2011]0072号）成立的首批综合性融资租赁中外合资企业，公司由：湖南津湘投资有限责任公司和香港港丰亚太投资有限公司共同出资组建。系湖南省第一家截止目前也是唯一一家专业从事汽车类融资购车服务的融资租赁公司，公司主要为汽车消费者及汽车经营者提供融资租赁服务以及为企事业单位提供专业的融资租赁服务。
目前公司已与中国工商银行湖南省分行进行战略合作，并且已经获得上海浦东发展银行长沙分行、中国工商银行湖南省分行、民生银行长沙分行的资金支持，为公司未来高速发展打下了坚实的基础。
公司未来三年融资租赁业务的发展规划：
1、依托津湘集团在全省4S店的布局，将融资租赁业务推向全省地级市。
2、通过与中南汽车世界二手车市场以及未来津湘投资建立的融城国际汽车城为客户提供二手车融资租赁业务。
3、通过与厂商签署合作协议，为汽车经销商提供试乘试驾车融资租赁，以及为企业大客户融资租赁业务。
4、通过与行政事业单位,企业合作，为其提供融资租赁服务。
5、为全省范围内的工业园区内企业提供融资租赁服务。
电话：88289157 公司网址：http://www.hg-rzzl.com/