长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)(职位编号:20130605)

长沙海商网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、性别:男;
2、中专及以上学历,电子商务、信息技术管理等相关专业优先,
3、能熟练使用办公软件,打字速度60字/分钟以上;
4、普通话标准,谈吐流利,思维敏捷;
5、工作细致认真、踏实,有较强学习能力和问题处理能力;
6、热情大方,有亲和力。责任心以及沟通协调能力强,具有良好的客户服务意识

岗位职责:
1)整理客户资料表和工单归档工作;
2)与客户以及公司内部进行协调,负责跟进销售工单的实施完成;
3)定期对客户进行回访,维护客户关系;
4)负责售后电话接听、记录以及在线处理各类客户问题;

公司介绍

湖南海商网络技术有限公司旗下的Hishop团队及产品始于2002年,是国内网络渠道分销电子商务解决方案服务的领导品牌。长期专注于为传统企业及平台网商提供网络分销电子商务软件的研发及相关增值服务产品的提供,是国内最早且持续最久的网络分销电子商务解决方案服务提供商。

秉承“贴近用户,创造价值;助人助己,共谋发展”的价值理念,为了实现更细致的贴近用户需求,更高质量的服务用户,更好的为用户创造价值的目的,HiShop一方面不断加强与“淘宝、支付宝、财付通、阿里云、万网、一淘、中国移动、Dell、Intel等众多业内知名的电商周边服务提供商的战略合作伙伴关系。另一方面,也不断的对HiShop旗下的电子商务解决方案及相关增值服务产品不断完善及补充。通过为传统企业及平台网商提供从货源供应、货源代分销、电商技术解决方案、网络分销商招募等与网络分销相关的一站式全程电子商务解决方案及增值服务产品,HiShop至今已获得了23个行业,8种业态,及40万用户的肯定,是国内网络分销电商服务产品最全的.电子商服务提供商。

对电商服务行业的长期专注及贴近用户需求的服务理念,让我们对电子商务行业有了深刻理解的同时,也打造了一支具备丰富电商服务经验的优秀团队。公司现有员工近百人,平均行业从业经验不低于四年。HiShop强大的技术实力、健全的售后服务体系、激情上进且经验丰富的电商服务团队成为保证用户服务质量与公司健康发展的坚实基础。

联系方式

  • Email:wangshiyi@hishop.com.cn
  • 公司地址:地址:span长沙市芙蓉区韶山北路139号湖南文化大厦B座19楼