长沙招聘

岗位职责：
1、在线接受客户咨询，记录客户咨询内容等，按照相应流程给予客户反馈（400电话接听 QQ咨询服务）
2、能够及时准确发现来电客服需求及意见，并记录整理及汇报
3、挖掘客户需求，为客户提供精准定位的解决方案
4、将客户资料及需求转至销售部进行下一步的跟踪回访
5、主动与同事或主管分享信息，进行知识积累，提供流程改善依据
6、提供售后升级等咨询服务，并及时将不能在线解决的问题转至相应部门
7、上级主管交与的其他工作
任职要求：
1、有客服和电话销售经验者优先，责任心强，思路清晰
2、普通话标准，语言表达能力强，擅长把握消费者心理，善于沟通
3、拥有“顾客至上”的服务理念，良好的销售服务意识
4、团队合作精神， 熟悉办公软件及网络工具
薪酬福利：
1、 公司提供具有竞争力的薪资标准
2、 提供五险一金及其他福利
3、 享受法定假日，五天工作制
4、 公司提供良好的发展平台

    大唐思拓是一家专业提供企业管理软件产品与管理咨询服务的高科技企业。公司总部注册于北京中关村德胜科技园。是北京市科委认定的“双软认定”企业和“高新技术企业”。
大唐思拓依照扁平化的组织架构设有产品开发部、新技术研发部、市场营销部、客户服务部、质量保证部、综合管理部、财务部七个部门，并在长沙设有产品研发中心和南方区服务中心。
作为我国模式管理软件的先驱和领导者，公司有一批来自于不同行业、在企业管理与实践方面成绩斐然、声名远播的管理专家，他们致力于先进企业管理理念的研究及其在我国企业的应用及成果转化工作。公司也聚集了一批优秀的软件工程师和资深的技术顾问，他们与管理专家通力合作，将先进的it技术与创新的企业管理理念以及定制式的咨询服务相结合，在战略、绩效、标准化以及问题管理领域为客户提供一流的软件产品和优质高效的专业服务，为我国企业不断改善和提升管理绩效并取得经济效益做出最大贡献。
让每个企业都能享受到一流的管理软件和专业服务是全体大唐思拓人的神圣使命。我们坚持“诚实守信、共生共赢”的经营哲学，努力建设　“务实、创新”的企业文化，致力于打造企业战略绩效、标准化以及问题管理软件中国第一品牌。
大唐思拓将与时代同步，专注每一步，突破每一天，不断为客户提供更新的技术、更优的产品以及更好的服务！
让我们携手共进，共创辉煌！