长沙招聘

岗位职责：
1、负责处理店铺回评，较强语言组织、沟通能力，能撰写幽默生动、有创意的店铺回评内容，有耐心、恒心、责任心，坚持每天按规定回评并就客户问题跟进到底，主动服务客户，以实现客户满意度提升；
2、电话接听及与顾客电话沟通，能按照标准话术灵活答；
3、对淘宝规则有一定的了解，学习能力强，能辨别投诉违规问题，并知道如何处理，退款维权处理等售后问题处理 。
岗位要求：
1、有客户服务和电话销售经验优先，化妆品、营养食品、服饰精品等类目网店工作背景者优先考虑；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得顾客心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；心态积极，活泼开朗，能自我调节情绪；
4、打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；
5、善于分析售后客户数据，提取有价值的信息，发现问题及时反馈，总结工作经验，乐于分享。

御家汇股份有限公司是一家依托互联网创立并逐步发展起来，以自主品牌为核心的“互联网+护肤品”企业。是中国面膜行业最新国家标准起草单位之一。
公司总部设于长沙市高新区，现有员工1000余人，拥有御泥坊、小迷糊、花瑶花、师夷家、薇风等多个护肤品牌，与天猫、淘宝、唯品会、聚美、京东、屈臣氏、沃尔玛等多家主流平台建立了深度合作关系。
2014年，雷军投资御家汇，并出任御家汇董事；
2015年，被评为“首批湖南省移动互联网重点企业”；
2016年，被认定为“国家高新技术企业”；
2017年，被商务部认定为“国家电子商务示范企业”。
2018年2月8日，御家汇A股上市（股票代码：300740），成为国内IPO电商第一股。