长沙招聘

岗位描述：
1、专科及以上学历，四年以上工作经验，三年以上客服相同职位管理经验；
2、熟悉或设计培训教育行业客服部门工作流程，具备处理各种突发事件及投诉的能力；
3、具有出色的售后投诉谈判能力、应变能力和说服力，具有良好的谈判、组织、计划、控制、协调、人际交往能力；
4、具备一定的领导能力和激励营销型团队的能力；
5、能够承受较高强度的工作压力，有良好的人品及言行一致、达成成果的执行体现；
6、有强烈的成功欲望、远大的理想、立志做不平凡的人。

首宏教育集团是一家高端管理教育产业投资的集团企业。集团致力于“帮助中国企业做强做大，推动中华民族伟大复兴”的伟大使命。
集团下设管理学院、金融学院和国学院，管理学院立足于培养企业高级管理干部，与清华大学等全国一流学府和管理培训机构合作，进行高级管理人员EMBA教育培训和实战管理EDP课程；金融学院专注于中小金融机构、中小民营企业的高端金融培训，与北大汇丰商学院和全国一流金融培训机构合作，打造资本领袖，帮助中小实业企业和金融企业做强做大；国学院是为企业董事长、总经理开放的国学研修书院，学院以以“传中华商道，铸中华商魂”为宗旨，聚集商界领袖品读国学经典，探讨修身修德、治国治企之道，以治理国家的智慧来治理企业，共谋发展，共创伟业，最终实现强我中华的伟大宏图。
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