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客服

湖南方可文化传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-12-23
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职能:负责公司客户关系管理,提升公司服务品牌,负责客户回访工作,跟踪客户服务、历史记录及客户满意度,了解客户的感受和需求,进行总结和分析,并且将信息及时反馈给相关部门;完成上级交给的其它事务性工作。
职位要求:
1、具备良好的现场处理事件能力,观察能力强,抗压力强
2、具备良好的客户服务意识及人际沟通能力,细心、有责任感
3、具有良好的语言表达能力和沟通技巧,准确把握客户心理,口齿伶俐
4、思维敏捷,具备很强的学习能力,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识
任职条件:
1、女性、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历优先,个性开朗,有较强的亲和力、沟通能力和语言表达能力
2、工作积极主动,有团队责任感;工作能力强,能独当一面。有客服工作经历1年以上(有投资公司客服经验者优先)。
3、有解决突发事件的能力,较强的应变能力和协调能力;
4、熟练使用相关办公软件。

公司介绍

        湖南方可文化传媒有限公司注册资金200万元,是专业性的本土文化传媒机构,目前拥有员工20余人,以党建为引领,以文化为基石,以创新为灵魂,在深耕文化土壤的创意时代,方可传媒以“有为中国,有味文化”的价值取向推动传统文化的创造性转化和创新性发展,致力于做中国有影响力的党建品牌文化服务商。公司自成立以来,先后整合社区宣传“可阅”品牌,积极开拓多渠道、多品牌、多产业的全媒体传播创新领域,从党建文化内容创新到为社区打造生机盎然的文创品牌,已经形成集文化创意、品牌推广、影视制作和平面杂志的全产业链,构建起集内容策划、品牌设计、文化施工的全方位一条龙服务体系。根植大地,仰望星空,方可传媒正用时间与初心让经典再次流行,让传承走向生活。

注:
1、公司实行规范的薪酬管理制度,薪酬结构由基本工资+绩效工资+津贴等部分构成;
2、公司实行优厚的福利制度,包括工龄工资、节假日福利、生日福利、家庭福利、出差补贴等;
3、公司面向在校大学生提供美工、设计师、文案编辑、业务员等实习岗位若干。实习期满后,通过公司绩效认定和人事部门考核合格,可以签定正式聘用合同。
(简历请投至3086982@qq.com,请在邮件标题请注明应聘岗位,简历请直接撰写在邮件正文。详细咨询请拔电话号码:0731-85573738)

联系方式

  • Email:3086982@qq.com
  • 公司地址:地址:span观沙岭路128号观沙岭公园里侧