长沙招聘

汇报对象：业务发展部 客服总监

工作地点：昆明

招聘地区：云南本地

最低学历: 本科及以上学历

专业：国际金融或市场营销专业

岗位职责：

1.学习及深刻理解企业的运营理念、运行模式、政策及规则、业务知识。

2.负责接听、解答咨询电话、记录客户基本信息及咨询内容、为客户发送所需资料。

3.负责建立及管理接听咨询电话档案。

4.协调日常业务中的办公事宜等。

岗位要求：

1.女性，年龄23-27岁之间，标准普通话，声音甜美。

2.本科及以上学历，国际金融或市场营销专业。

3.两年以上工作经验，对客服工作经验者优先。

4.能够熟练掌握word、excel等常用办公软件。

5.具备接听电话的技巧，具协调、解决突发事件的能力。

6.沟通能力强,思维清晰, 有团队融合精神和具备良好的客户服务意识。

7.具有专业客服平台工作经验者优先。

昆明泛亚有色金属交易所是昆明建设国际化门户和重要桥头堡城市的重要内容之一，其使命正是利用昆明独有的优势，搭建中国首个有色金属交易平台，形成有色金属在中国的定价中心，以及某几种有色金属商品的世界定价权，其成立将大大提升云南有色金属产业链价值。昆明泛亚有色金属交易所于2011年3月1日正式开业。
 泛亚有色金属交易所集制度创新、交易模式创新、商品融通创新、价格形成机制创新和服务模式创新等五大创新优势于一身，泛亚有色金属交易所将成为国内最具影响力的区域特色要素市场。泛亚有色金属交易所本着突破创新的发展理念，势必将成为最便捷的有色金属购销途径，最出色的资源商品投资工具。