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客服主管

长沙尚锐网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位描述:

1、处理较难的投诉
2、培训客服人员
3、建立和优化客服流程
4、分析客服数据
岗位要求:

1、25~32岁,电子商务、管理、市场营销类相关专业本科以上学历;
2、具有3年以上客服工作经验,1年以上团队管理经验;
3、沟通及执行能力良好,敢于承担一定业绩压力,有一定数据分析能力;
4、有呼叫中心、互联网行业经验者优先。

公司介绍

        尚锐,“尚于心,锐于行”。
    长沙尚锐网络科技有限公司创立于2010年1月,是一家专注于互联网、IT研究、开发、运营及服务的高新技术企业。坐落于湖南省长沙市高新技术产业开发区火炬城001栋5~6楼,办公面积1000平方米。经过两年的茁壮发展,公司总部已拥有120人的团队,聚集了一批精通于软件研发、产品策划与开发、营销发展、市场开拓、服务提供、连锁经营、公司管理等方面的专业人才。
   “尚锐”与湖南电信、湖南联通、湖南移动战略合作,旗下现有“电脑维修专家”、“电脑保姆”、“手机玩家”、“安全饮食”等产品,发展近30万个用户,合作代理网点120家。我公司以服务客户为目标,以创新为核心,力争用5~8年时间打造国内知名的服务品牌,引领时尚潮流。

公司网站:
http://www.hn-sunrise.com
公司地址:长沙河西湘江边,银盆南路火炬城001栋滨江财富硅谷6楼605~622室(公交站:预制场)线路:117、118、132、301、317、318、401、804、903,913

联系方式

  • 公司网站:http://www.hn-sunrise.com
  • 公司地址:长沙河西高新区火炬城(银盆南路)滨江“财富硅谷”621(公交站:预制场)经过 预制场 的线路: 117路 118路 132路 301路 301区间线 317路 318路 401路 804路 903路
  • 邮政编码:410013
  • 联系人:陈经理
  • 电话:(0731)82685290-601