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行政客服(职位编号:005)

长沙第九区镭战文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-12-10
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:经理助理/秘书  行政专员/助理

职位描述

岗位职责

1、行政客服职位,独立负责工作小组,给客户提供活动咨询、安排等事项,并做好客户维护工作;

2、与公司合作单位进行沟通和客户服务工作的跟进;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量;
6、协助行财经理做好相关行政工作。


任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

长沙市第九区镭战文化传播有限公司成立于2013年4月,是一家从事团队与个人素质拓展训练、体验式军事拓展、青少年素质拓展、户外运动和极限运动服务及项目开发与设计的专业机构。
公司旗下的第九区镭战培训基地位于长沙市河西王家湾桃花村,占地面积三十余亩,基地环境优美、交通便利并设有完善齐全的作战培训设施,可以开展水陆空、定向越野、激光镭战、极限挑战等各类项目的训练,是目前湖南最专业的镭战场地,拥有最精锐的教官团队和活动策划团队,独家开设野外夜战模式,还原最真实的战斗场景。