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CRM客服主管

湖南杨李投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-12-10
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、会员回访组团队建设、培训、管理及考核
2、会员服务及管理制度的设计、沟通及执行
3、会员数据统计及分析
4、为客户提供全面的营养咨询、育儿指导、产品及积分咨询服务
5、与其他部门工作的沟通与协调
资质要求:
1、有3年以上的客服工作经验、1年以上的团队管理经验
2、良好的团队管理经验,能独立带领团队开展工作,综合素质较高
3、能熟悉婴幼儿奶粉营养知识、常见育儿知识及重点疑难问题的处理
4、具备会员数据统计分析、市场洞察力者优先
5、工作细心,责任心强,具有良好的执行力和主观能动意识,能接受轮班、倒班者优先

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公司介绍

 湖南杨李投资有限公司是杨李投资集团有限公司为投资和管理中国境内项目而设立的企业,于2011年9月注册成立。

    公司经营范围包括:预包装食品、乳制品(含婴幼儿配方奶粉)批发兼零售、商贸投资、矿业投资、房地产投资、交通工程项目投资、养殖业投资、自营和代理各类商品和技术进出口等项目。

    目前公司于2012年成立下属子公司玛娜蒂亚贸易有限公司,总投资达1.5亿元人民币,总部设立于湖南长沙,前期主要项目为代理销售快消品类,面向全国诚招精英人才!

      
    杨李投资集团有限公司是在英属维尔京群岛注册成立的大型投资集团。

    主要投资方向有:能源、矿山、房地产、城市基础设施、电力、通信、农业养殖、食品,乳业、医院、学校等。
    直接投资控股公司有:美洲资源集团有限公司、美洲航运集团有限公司、玻利维亚东方石油有限公司、玻利维亚玛娜蒂亚乳业有限公司、香港古布里达矿业公司、湖南杨李投资有限公司等多家企业。