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售前/售后技术支持工程师

湖南爱瑞杰科技发展股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-02-26
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

工作职责:
(1)及时与客户进行技术沟通和交流,解答及反馈解答客户的技术问题;
(2)参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
(3)协助项目经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理,满足用户需求。
(4)为市场开拓提供技术支持;
(5)进行系统平台测试和体验,能及时发现问题,对软件提出改进意见。
职位要求:
(1)具有良好的沟通和表达能力、团队合作能力;
(2)待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强,沟通及服务意识良好;
(3)要求责任心强、态度端正、表达清晰,能够承担工作压力,有团队协作精神;
(4)有使用oracle或其他数据库管理工具经验,并熟知sql语句者优先;
(5)有客服技术支持工作经验者优先;

公司介绍

    湖南爱瑞杰科技发展股份有限公司(简称,爱瑞杰科技)成立于2006年,是一家专业从事物联网、CTI(计算机电话集成)、RFID射频及电信增值平台应用技术研发、生产、销售和系统集成全面解决方案于一体的高新技术企业。6年来一直致力于物联网、互联网、云服务平台的开发和运营。目前已在12个省、直辖市、自治区设立分公司,并拥有20多项关于三网(互联网、物联网、移动互联网)的国家专利和软件著作权。
    公司依托全国公众特服号952116和全网短信接入号10669798,已在全国410个区号地区,建立分布式呼叫中心,并管理着全国庞大的家电售后服务渠道。曾被湘股交所列入新三板首批五家上市企业之首。

联系方式

  • 联系人:吴女士、张先生
  • 电话:(0731)84159926