售后客服
湖南东欣电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-05-04
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职能:
1.详细掌握负责店铺各项操作规则和平台规则,严格按照规则要求执行;
2.对店铺各类退款率,退款纠纷率,投诉维权问题负责处理
3.对站内信等反馈的给类信息及时反馈相关人员或部门
4.退件包裹签收和及时跟进处理
5.评价负责
任职要求:
1.正常情况,对于退款和投诉维权反映时间不超过30分钟,及时联系并妥善处理;
2.将评价中反映的各类问题及时回评,客户存在的疑问主动留言解答
其他福利待遇:
1、单休+餐补+全勤+五险+结婚祝福金、生育祝福金、节日礼金或物资
2、良好的工作环境和轻松的工作氛围
3、每年1次体检、晋升,不定期的加薪机会
4、此外更有丰富的年终奖金、绩效奖金等
公司部分店铺链接:
天猫店:http://hyghzp.tmall.com/?spm=a220o.1000855.w3-18121653220.3.2Mm68Z&scene=taobao_shop
京东店:http://mall.360buy.com/index-10425.html
拍拍:http://shop.paipai.com/855003706
公司名称:湖南东欣电子商务有限公司
联 系 人:黄女士
招聘 QQ:2824729993
面试地址:长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场A3栋4楼(公交站点:麓泉路麓虹路口)可乘公交车:18路、916区间线,(公交站点:咸嘉湖西路麓虹路口)可乘公交车:913路。
1.详细掌握负责店铺各项操作规则和平台规则,严格按照规则要求执行;
2.对店铺各类退款率,退款纠纷率,投诉维权问题负责处理
3.对站内信等反馈的给类信息及时反馈相关人员或部门
4.退件包裹签收和及时跟进处理
5.评价负责
任职要求:
1.正常情况,对于退款和投诉维权反映时间不超过30分钟,及时联系并妥善处理;
2.将评价中反映的各类问题及时回评,客户存在的疑问主动留言解答
其他福利待遇:
1、单休+餐补+全勤+五险+结婚祝福金、生育祝福金、节日礼金或物资
2、良好的工作环境和轻松的工作氛围
3、每年1次体检、晋升,不定期的加薪机会
4、此外更有丰富的年终奖金、绩效奖金等
公司部分店铺链接:
天猫店:http://hyghzp.tmall.com/?spm=a220o.1000855.w3-18121653220.3.2Mm68Z&scene=taobao_shop
京东店:http://mall.360buy.com/index-10425.html
拍拍:http://shop.paipai.com/855003706
公司名称:湖南东欣电子商务有限公司
联 系 人:黄女士
招聘 QQ:2824729993
面试地址:长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场A3栋4楼(公交站点:麓泉路麓虹路口)可乘公交车:18路、916区间线,(公交站点:咸嘉湖西路麓虹路口)可乘公交车:913路。
公司介绍
湖南东欣电子商务有限公司
一、公司简介
湖南东欣电子商务有限公司成立于2009年,公司自成立起,便专注于化妆品电商渠道销售,从淘宝网起步,到在天猫、京东等全网主流电商平台开设自营店铺运营,经过六年的成长与蜕变,已经发展成为湖南领先的化妆品渠道电商,先后获得长沙电子商务明星企业,长沙市十大电子商务品牌,湖南省电子商务示范企业等荣誉。
2013年公司入驻麓谷高新开发区自购1000平方米的园区式写字楼,并成为麓谷高新区重点扶持的电商企业之一。
2015年,公司抓住跨境电商快速崛起的机遇和全民消费升级的时代发展趋势,推出专注韩妆的跨境电商项目可俪美妆,正式开启东欣打造品牌的新时代!携公司多年美妆电商运营的丰富经验和累积的优质行业资源,尤其是对美妆用户需求的深刻理解,全体东欣人将竭尽全力将可俪美妆打造成中国领先的韩妆社交电商平台,让可俪美妆的用户乐享韩妆之美!
公司公众号:
订阅号:klmz168
服务号:klmz528
二、企业历程
2009:4月1日东欣电商创立;
9月1日开启淘宝商城;
同年底成为长沙电子商务协会创始会员及理事单位;
2010:当年双十一单日销售额174万,创下淘宝商城美妆类目第五名佳绩!
2011:1月获“长沙电子商务明星企业”奖;
10月晋升长沙电子商务协会常务理事;
2012:1月获“长沙十大电子商务品牌”奖;
2013:4月公司搬迁至麓谷企业广场自购1000平米现代化办公场地;
同年双十一单日销售突破400万,位列天猫美妆类目33名,成为湖南化妆品领先的渠道电商;
中南地区网商高峰论坛(湖南电商大会)战略合作伙伴;
2014:12月获省商务厅颁发2014年湖南网购节“诚信电商企业奖”;
2015:7月获省商务厅颁发“2015湖南省电子商务示范企业奖”项;
11月开启专注韩妆的全渠道零售品牌“可俪美妆”,正式开启东欣打造品牌的新时代。
三、联系方式:
联系人:张***
联系电话:0731-83297972
QQ:2523738636
公司地址:长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场A3栋4楼
(公交站点:文轩路平川路口站)可乘公交车:18路、916区间线;
(公交站点:咸嘉湖西路麓虹路口站)可乘公交车:913路。
一、公司简介
湖南东欣电子商务有限公司成立于2009年,公司自成立起,便专注于化妆品电商渠道销售,从淘宝网起步,到在天猫、京东等全网主流电商平台开设自营店铺运营,经过六年的成长与蜕变,已经发展成为湖南领先的化妆品渠道电商,先后获得长沙电子商务明星企业,长沙市十大电子商务品牌,湖南省电子商务示范企业等荣誉。
2013年公司入驻麓谷高新开发区自购1000平方米的园区式写字楼,并成为麓谷高新区重点扶持的电商企业之一。
2015年,公司抓住跨境电商快速崛起的机遇和全民消费升级的时代发展趋势,推出专注韩妆的跨境电商项目可俪美妆,正式开启东欣打造品牌的新时代!携公司多年美妆电商运营的丰富经验和累积的优质行业资源,尤其是对美妆用户需求的深刻理解,全体东欣人将竭尽全力将可俪美妆打造成中国领先的韩妆社交电商平台,让可俪美妆的用户乐享韩妆之美!
公司公众号:
订阅号:klmz168
服务号:klmz528
二、企业历程
2009:4月1日东欣电商创立;
9月1日开启淘宝商城;
同年底成为长沙电子商务协会创始会员及理事单位;
2010:当年双十一单日销售额174万,创下淘宝商城美妆类目第五名佳绩!
2011:1月获“长沙电子商务明星企业”奖;
10月晋升长沙电子商务协会常务理事;
2012:1月获“长沙十大电子商务品牌”奖;
2013:4月公司搬迁至麓谷企业广场自购1000平米现代化办公场地;
同年双十一单日销售突破400万,位列天猫美妆类目33名,成为湖南化妆品领先的渠道电商;
中南地区网商高峰论坛(湖南电商大会)战略合作伙伴;
2014:12月获省商务厅颁发2014年湖南网购节“诚信电商企业奖”;
2015:7月获省商务厅颁发“2015湖南省电子商务示范企业奖”项;
11月开启专注韩妆的全渠道零售品牌“可俪美妆”,正式开启东欣打造品牌的新时代。
三、联系方式:
联系人:张***
联系电话:0731-83297972
QQ:2523738636
公司地址:长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场A3栋4楼
(公交站点:文轩路平川路口站)可乘公交车:18路、916区间线;
(公交站点:咸嘉湖西路麓虹路口站)可乘公交车:913路。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长沙市岳麓区麓谷企业广场A3栋204