长沙招聘

应业务发展需要，长沙红海人力资源有限公司面向社会公开招募客服人员20人，派驻长沙联通工作，为您提供广阔的发展平台，提供同行业具有竞争力的薪资福利待遇、完善的培训提升体系以及贴心的员工关怀和切实的利益保障。

一、客服人员工作内容
主要通过电话在线服务形式，对固网新装或故障修维用户进行满意度回访，核实固网新装用户资料进行核查并对用户反馈问题进行记录。同时向客户提供业务咨询、日常维系等服务。

二、工作地点、时间
1、工作地点：长沙市芙蓉区马王堆中路；
2、工作时间：
①正常工作时间：
周一至周五上午8：20-12：00，下午14：20-18：00（夏）/13：50-17：30（冬）；
②周六（每半月轮一次）：
上午8：30-12：00，下午14：30-18：00（夏）/14：00-17：30（冬）。

三、薪酬福利待遇
1、一经录用，工资为星级工资+绩效工资+其他津贴，月收入为2000-3600元；
2、办理基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五大保险；
3、享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假及带薪年休假等相关假期；
4、根据公司效益，可享受高温费、节日费等；
5、每月还可享受一定的话费优免。

四、培训
1、入职签订合同前开展有计划、有针对性的培训，重点培训公司业务、各项服务技巧、综合素质提升、心态调整等课程，同时安排全面的技能指导及考评。
2、培训期为两个月。
第一个月安排：一周的集中课程培训 + 三周的实操应用培训、跟班学习；
第二个月安排：跟班学习。
根据《培训人员上岗学习进度评估表》进行岗位所知所会知识与技能的熟悉与考评。
3、培训期按长沙最低工资标准核发基本工资，如培训员工在第一个月即通过《培训人员上岗学习进度评估表》中所有测评项目且通过结业测评，可在第二个月按“星级工资+绩效工资+其他津贴”进行薪酬核算。

五、劳动关系
与长沙红海人力资源有限公司签订劳动合同，建立劳动关系。

六、应聘条件
1、30岁以下，男女不限，全日制大专及以上学历。
2、学习能力强，普通话标准，语言表达简洁流畅。
3、普通话标准，口齿清晰，语言表达简洁流畅。
4、能熟练操作计算机，打字速度45个字/分钟以上，具有一定Office办公软件（主要为Word、Excel)的操作应用能力。
5、具有再学习的能力，能熟练掌握电信业务知识、话务操作技能和服务工作技巧。
6、性格开朗，有上进心、责任感，有团队合作精神，具有良好的服务意识。

七、报名事项
1、报名要求：携带本人身份证和毕业证（应届毕业生持学校就业推荐表）原件及复印件，一寸彩照一张，免收一切费用。
2、现场报名方式：长沙市天心区芙蓉中路三段浦沅公交站建鸿达现代空间1A楼红海人力集团。
3、咨询电话;黄小姐0731-88629347 胡先生 0731-88621341.

   长沙红海人力资源有限公司成立于2007年6月，2009年10月正式投入运营，是一家具有劳务派遣，劳务外包和人力资源管理咨询等资质并具备独立法人资格的专业人力资源服务有限公司，隶属红海人力集团。
   长沙红海公司依托红海人力集团雄厚的实力，自身优秀的专业团队，精湛的人力资源管理专业，全心全意为客户服务的精神，以崭新业务模式，竭诚为各专业用人单位提供理想的人力资源服务。
    长沙红海公司主要为各用人单位提供以下专业服务：劳务派遣：全风险劳务派遣；劳务外包：全风险服务外包；社保代理；工伤代理；业务外包；劳动保障咨询；职业资格认证培训等。
    长沙红海公司坚持“诚信连接，成就你我” 的价值理念。致力于为我们的合作伙伴创建一个节约高效的人事管理体系。选择长沙红海与你走进色彩缤纷的人力资源世界，实现双赢。