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投诉处理客服

湖南高歌网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-13
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

1、接听电话,受理咨询与投诉、投诉数据汇总;
2、与运营商客服部门保持有效沟通;
3、电脑操作熟练,办公室应用软件熟悉、
4、协调、沟通、表达能力强;
5、最好有sp相关经验,有客户服务经验;
6、责任感强,工作效率高,服从工作安排。
7、薪资:1950+150岗位补贴,试用期薪资按正式期80%,享受岗位补贴。

公司介绍

湖南高歌网络科技有限公司成立于2006年,注册资本为1000万元,是一家集软件开发、通信工程、增值与呼叫中心、行业信息化业务于一体的高科技企业。目前的合作伙伴主要有:中国移动浙江分公司、中国电信湖南分公司、中国联通广西分公司、中国联通湖南分公司、湖南省烟草公司、广西华海证券公司。我们能为企业量身定做CRM解决方案,承接各类呼叫中心业务外包并提供多种服务。下设技术部、商务拓展部、网络与计费中心、测试中心、呼叫中心、客户服务等多个部门和分公司,事业部员工120多人。事业部内云集了业界精英和一流的管理人员。

联系方式

  • 公司地址:开福区芙蓉中路一段119号标志房产1205室 可座车到潘家坪下车(经过路线:9路、109、115、116、128、142、159、348、402、807路等)
  • 邮政编码:410008