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话务员

湖南醍恩文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-12-23
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、迅速准确地接听每一个电话,礼貌回答客户提出的问题。
2、定期回访客户,通过客户回馈的信息不断改进。
3、了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。
4、为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实,直到客户满意为止。
5、对每班产生的问题及时汇报、总结、跟踪,并认真填写交班日记向下一班交清未完成和待解决的问题。
6、遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。
7、完成领导临时交办的工作。
任职要求:
1、男女不限:20-28,高中或同等以上学历 ,性格活泼开朗。
2、普通话标准,具有良好的沟通表达能力。
3、能吃苦耐劳,脚踏实地,有上进心者优先
4、无经验公司可提供培训。

公平的晋升环境,期待你的到来

公司介绍

 从2008年起,醍恩酒业在法国重资设立分公司、诸多主要红酒原产国设立办事处并在上海设立全球采购中心,通过介入大资本,采用收购酒庄、买断期酒等方式实现了对原产地优质红酒的货源控制,这种大资本介入红酒上游市场的方式,直接保证了红酒的品质、降低了综合费用,实现了醍恩红酒的超高性价比。
醍恩酒业在全国打造以醍恩红酒行为核心的原瓶进口红酒连锁品牌,通过与加盟伙伴共享财富的蓝海计划,实现了醍恩品牌的高速扩张和醍恩红酒行连锁店面的高速复制。截至目前,醍恩红酒行已经拥有超过300家连锁店,400多位代理商,1000多位经销商,市场覆盖全国20多个省、市、自治区和直辖市。
醍恩酒业开创了“源头垄断+平价策略+连锁分销”的全产业链运营红酒的连锁新模式。醍恩酒业已成为中国最大的原瓶红酒进口企业!