服务咨询工程师(网络服务)
联想(北京)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-17
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位职责和职位要求(Job Responsibilities & Requirements):
1、人员职责:
1)通过互联网通路,按照流程规范专业的处理用户咨询;
2)忠实记录和收集用户反馈信息,妥善处理用户界面;
3)用专业、贴心、亲近的服务,为公司建立良好的口碑;
2、人员要求:
1)大学专科或以上学历,无线通信、电子技术、计算机相关专业。
2)具备对智能手机及相关电子产品有浓厚兴趣和爱好。
3)有较强分析判断处理问题的能力;具有钻研智能电子产品技术的热情和坚持不懈的精神。
4)具备电子产品相关技术的理论知识,了解电子产品元器件,了解手机、平板电脑结构、硬件、系统软件相关知识。
5)具有相关电子产品(智能手机、平板电脑、电脑)工作或曾参与网站、社区管理及智能终端论坛维护经验的优先并注明。
1、人员职责:
1)通过互联网通路,按照流程规范专业的处理用户咨询;
2)忠实记录和收集用户反馈信息,妥善处理用户界面;
3)用专业、贴心、亲近的服务,为公司建立良好的口碑;
2、人员要求:
1)大学专科或以上学历,无线通信、电子技术、计算机相关专业。
2)具备对智能手机及相关电子产品有浓厚兴趣和爱好。
3)有较强分析判断处理问题的能力;具有钻研智能电子产品技术的热情和坚持不懈的精神。
4)具备电子产品相关技术的理论知识,了解电子产品元器件,了解手机、平板电脑结构、硬件、系统软件相关知识。
5)具有相关电子产品(智能手机、平板电脑、电脑)工作或曾参与网站、社区管理及智能终端论坛维护经验的优先并注明。
公司介绍
联想是一家成立于中国、业务遍及160个市场的全球化科技公司。全球约有5.4万名员工,年营业额超过3000亿人民币。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。
联想依托人工智能、数据、计算力和算法,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端及强大的云基础设施与行业智能解决方案。我们的智能变革战略愿景,必将让人们获得更好的智能化体验和更高效的连接,打破地理与文化的藩篱,共享智能生活。
联系方式
- Email:xuxy4@lenovo.com
- 公司地址:地址:span联想总部(北京)园区