长沙招聘

店铺地址：http://drmilour.tmall.com

岗位要求：
1、中专或以上学历，熟悉化妆品者优先；
2、熟悉淘宝规则，能妥善解决纠纷、分辨交易陷阱等；
3、要有1年以上淘宝的客服经验。对客户服务有自己一定见解；
4、熟悉运用办公室软件，每分钟打字60个以上；
5、每天工作8小时，需要轮班，会有夜班，（不能接受轮班制的，请慎投简历）；
6、普通话标准，声音甜美。
岗位职责：
1、担任客服工作，通过旺旺解答客人提出的问题，正确引导客人购买商品，促成订单；
2、妥善处理交易中出现的售后问题，包括售后退换货、快递查询等，耐心沟通，为客人提出合理的解决方案；
3、碰到中差评时，积极通过旺旺或电话联系买家，进行有效沟通，在为买家解决问题，保住交易的同时，解决中差评；
4、需要通过电话与客人沟通，解答客户咨询，快递单跟进，售后等问题；
5、熟悉商品的各属性以及交易流程、售后条款等；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

电话：0755-25881011/25881012；

    1985年，香港卡连弗国际集团创立在这个星光熠熠、繁华时尚的东方之珠——香港，开启了高端奢华化妆品品牌在亚太地区的专业运营推广。多年的诚信经营、锐意进取，使其经营的产品覆盖香港、中国内地及东南亚各地，打造了一支超强的品牌运营团队，与欧洲各美容化妆品巨头建立了稳固亲密的合作关系，拥有众多的企业资源和良好的业界口碑。

  集团现有进口代理品牌，瑞士La pramol-里海之谜和法国米洛医生，是热销世界各地、广受消费者青睐与肯定的高端美疗品牌。现拥有14家子公司，分布于深圳（6家）、广州（4家）、上海、天津、南京及沈阳。
 
国际***美疗抗衰品牌
La pramol-里海之谜
瑞士著名品牌——La pramol，标志着瑞士护肤美疗史上一个全新意义的创造。多年来，La pramol严守产品品质，秉承打造***护肤美疗圣品的传统，致力于最尖端美容科技的研究。汇聚众多全球知名生物学家及诺贝尔获奖者的科研精髓，品牌久盛不衰，魅力风靡全球，一直被爱美的***们所追宠！La pramol系列肌肤美疗护肤品，一直成为欧洲美疗界的宠儿。直至今日，科技的日新月异，La pramol对于美的诉求不断的攀越一个又一个高峰。奢华成分的融入，尖端科技的运用，创造的脚步永未停止。因此，对于美的追求也从未停止过！
    
国际化护肤品的殿堂级企业 充分发展你个人事业的辉煌舞台！

    卡连弗集团公司中国区：深圳市福田保税区长富金茂大厦