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少儿咨询顾问

长沙新东方学校

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-05-09
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

福利待遇:
1.底薪+岗位工资+绩效奖金+五险一金;
2.一周双休、带薪年假、生日礼金、法定节假日福利 、年度体检;
3.年度旅游、出国游学;

任职要求:
1. 目标导向性强,有希望从事营销类的工作意愿;
2. 具有良好的理解、沟通表达能力,喜欢挑战性的工作
3. 较强的服务意识,能够承受较强的工作压力;
4. 具备团队合作精神,认真负责,热情诚恳;
5. 有过销售、英语教学、营销类客户服务经验者优先;

岗位职责:
1.售前服务:销售咨询服务管理
通过外呼电话、电询来访、家长学员直接来访,为学员提供热情、专业的课程咨询其他服务以及达成学校安排的新生报名和销售预算任务
2.报名系统操作、收费、财务对账
负责学员报名收款、办理临时听课证、调课-听课等事务工作,保证事务处业务的正常办理,认真 细心 无误
3.售后服务管理、客户关系管理
针对在读学员服务回访、客户需求调研,了解客户对服务的反馈意见与建议、客户最新需求,及时反馈并与相关部门协作改进现有服务质量

公司介绍

新东方教育科技集团(NYSE:EDU)由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来,目前集团以培训为核心,拥有新东方亲子中心、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系,同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国***的著名私立教育机构,新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
截止目前(2012年6月),新东方已经在全国49个城市设立了55所学校、6家产业机构、47家书店以及500家学习中心,累计培训学员1800万人次。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新东方(浏城桥)