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售后服务顾问(长沙劳斯莱斯)

浙江宝利德控股集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-11-29
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售后服务/客户服务  汽车修理人员

职位描述

工作内容:

1、及时热忱地接待客户,对所接待的客户负责及时联系和解答客户疑问;
2、跟踪车辆维修进度,协调维修项目变更;
3、负责所接待客户的维系工作,跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
4、为客户提供高品质的接待服务。

任职资格:

1、形象气质佳,具有较丰富的汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;
2、持驾照且驾驶技术娴熟,具有中高端汽车品牌同岗位工作经验;
3、有良好的服务及团队意识,较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和应变能力。

公司介绍

宝利德控股集团是一家高端汽车服务运营商。公司坚持专业化、高端化、品牌化、差异化的定位,为广大客户提供专业、高贵、精致、奢华的销售和服务体验。
 
    集团成立于2003年,注册资本壹亿贰仟万元。现有梅赛德斯-奔驰、一汽-大众奥迪、路虎、进口大众、广汽丰田、广汽本田、斯柯达等品牌及多家4S店,员工1500余人,年销售额70余亿元。
 
作为一家符合现代社会发展规律的优质企业,公司具有极强的市场竞争能力,具有一支专业化的、高素质的汽车营销团队,在集团化发展的道路上,坚持“顾客满意度第一”的经营理念,不断提高服务水平和服务质量,和谐发展,回报社会。

以国际竞争的眼光来制定发展战略,始终坚持“能者上,平者让,庸者下”的用人原则;强化学习型企业文化建设;用创新的方法,整合业内有效资源,在未来5-8年内,成为中国和世界高端品牌汽车销售及服务业的领导者。

2011最佳雇主企业奖;
2011年度中国汽车经销商50强;
2011浙商对外投资典范;
2010浙商对外投资典范;
2009年度中国汽车经销商50强;
中国行业十佳雇主企业;

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加盟宝利德的三大理由
1、十年奋斗历程,铸造百年宝利德品牌;
2、极具风格与魅力的卓越领导团队,行业内第一流精英人才共同创造历史的机遇;
3、关注员工的学习和发展(如一个月的带薪入职培训),完善的内部晋升体系,广阔的职业发展空间。

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