长沙招聘

岗位职责：
1、通过旺旺ID负责网上客户接待，引导客户完成交易，负责订单处理工作。
2、及时处理回复站内信、店铺留言、及客户留言等。
3、负责客户订单的物流跟踪和反馈。
4、及时处理订单，并与打单员、仓库发货部门以及其它相关部门保持密切主动
沟通，避免订单发货出错或导致客户投诉；
5、根据采购部门产品更新情况实时整理编辑产品信息并在店铺平台发布；
6、受理和主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，避
免不必要的投诉；

任职资格：
1、至少半年以上淘宝或其它电商平台网上销售客服工作经验；有运营商客服经验亦可；
2、年龄：20-32岁，大专以上学历。
3、熟悉计算机基本操作，熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通；
4、熟悉淘宝买卖流程、快递、物流，有自我经营过网店者优先。
5、有超强的客户服务意识，能够应对各种顾客，承受工作压力，最大限度提高
客户满意度；
6、吃苦耐劳，诚恳踏实，学习能力强，工作耐心细致，有敬业精神、团队合作
精神以及良好的协调能力。

华扬联众数字技术股份有限公司成立于1994年6月28日，是一家提供互联网及数字媒体领域全服务的广告公司。多年来通过对策略、创意、媒介整合和行业发展的深度洞察，帮助国内外客户在数字营销领域取得不断成功。曾多次荣膺国内外创意大赛的诸项殊荣，所占市场份额及营业规模均处于领头羊位置。

华扬联众的总部设在北京。上海、广州、深圳设有分公司。2010年开始，在西安、长沙、成都、杭州、广州、郑州、福州等地设立地方站。旗下拥有多家公司机构，提供的服务覆盖互联网广告营销解决方案、无线营销解决方案、数字广告分发平台开发与应用、搜索引擎跨平台解决方案、数字媒体版权分销、原创视频内容制作与发行、数字营销相关产业研究等方面。

华扬联众?长沙，是2012年开设的针对区域互联网市场提供全方位服务的广告公司，并致力于提供跨媒体领域的整合营销服务。华扬联众全国超过1400名员工，目前华扬长沙拥有70名在职员工，并且团队正在吸纳各类互联网广告专业精英。