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技术服务经理

湖南邦韵涂料有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2014-05-04
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  售前/售后技术支持主管

职位描述

工作职责:
1、负责处理客户投诉,月底总结投诉原因分析与处理结果,月底前上交上级。
2、负责检查本部门员工服务是否规范,流程是否合理,对本部门员工招聘、晋级、降职、调动、解雇等有建议权,保证本部门工作顺利开展。会议组织与主持,每月固定时间开两次例会,并有会议记录交上级。
3、合理排单,并对单据存档。掌握服务动态情况,及时调度与上门服务。对服务的时间性与质量做出总结,并提出改进性方案,月底前上交上级。
4、协助测试每批次产品,并有测试表存档。对达不到测试要求产品,上报上级并不能在市面流通。
5、开发新工艺,特别是特殊效果,可操作性要强。
6、负责收集竞品服务信息,结合公司情况开发新服务。每月25日前交上级。
7、负责公司内外培训:服务流程、产品施工工艺、投诉处理、沟通技巧等。每月固定培训本部门员工一次。
8、公司交给的其他事务。
任职要求
性别:男
学历:中专以上
经验要求:行业经验3年以上。岗位管理经验1年以上。
知识要求:熟悉行业服务流程,能熟悉操作办公软件。
能力要求:熟练涂料产品施工流程,动手能力强。善于沟通与协调,良好的敬业精神和职业道德操守。

待遇:底薪2000+绩效1000+提成+公司福利(包吃)

工作地点:长沙

公司介绍

    美国宣龙(XIRVALO)涂料有限公司是全球最大的油漆制造商之一,在全球每年有超过1000万户家庭使用, 产品行销欧洲、北美洲、大洋洲、亚洲等地, 并在多区域市场雄踞领导地位。
    宣龙(XIRVALO)专注于建筑装饰涂料的制造和销售,并将自身成功打造成建筑装饰涂料的国际著名品牌。宣龙(XIRVALO)崇尚创新,并做到了所有涂料产品中不添加铅和汞,致力于为用户提供高技术、高质量、安全环保的产品及一流的技术服务。
    2007年,美国宣龙在中国牵手邦韵,开启了邦韵中外合作的新纪元。
   邦韵涂料以美国宣龙国际化为标准为起点,结合中国市场的应用领域和环境特点,为化工/化学、生物环境、制造、建筑装饰行业涂层保护提供更专业的产品和技术服务,并充分与国际供应商、专业研究机构深度合作,与美国陶氏、汉高、德固赛、巴斯夫、杜邦等多家世界知名企业建立起紧密的合作关系。
   邦韵涂料有限公司是一家专业生产建筑涂料、装饰涂料、高档木器漆、水性木器漆及特种工业涂料产品的专业化企业。邦韵漆是美国宣龙旗下唯一在中国市场销售的品牌。凭借深厚的研发力量,良好的品牌形象,现代化的生产技术,严格的质量控制体系,优质的材料供应商和具有高度责任心的员工,邦韵涂料不断发展壮大,并在业内率先通过GB18581、GB18582、CCC 以及荣获中国环境标志产品认证(水性涂料、溶剂型木器涂料)、中国驰名商标,中国涂料十大品牌。
    邦韵涂料有限公司以“环保品质,超强覆盖”为核心价值,专注于油漆环保和施工性能的研发,立志做国内施工性能顶尖的涂料品牌。以保护和美化人们的生活为己任,不断创造出品质优越的尖端产品,并配以完善的服务体系来满足客户的需求。
   立足当下,我们脚踏实地,信心十足。
   展望未来,我们创新进取,豪情万丈。
   邦韵漆,一个新的品牌传奇,必将在涂料行业留下浓重的一笔。

邦韵涂料荣誉:
     1、2012年6月,邦韵漆获得中国油漆涂料十大品牌;
     2、2011年6月,邦韵漆获得中国驰名商标认证;
     3、邦韵漆获得新世纪湖南人最喜爱的暨“2011、2012”年湖南人最看好的涂料品牌。
     4、邦韵漆获得幸福力湖湘家居年度评选“2011、2012”湖湘家居幸福力推动品牌。
     5、2011年邦韵漆获得优质环保装饰材料企业;
     6、2010年7月,邦韵漆水性涂料获中国十环认证;
     7、2010年7月,邦韵漆溶剂型木器涂料获中国十环认证;
     8、2010年邦韵漆获得湖南家居建材行业“金芙蓉奖”最佳产品品质奖;
     9、2009年邦韵漆获3C认证;
     10、2009年邦韵漆荣获“工程建设推荐产品证书”;
     11、2009年邦韵漆荣获“全国环保涂料十佳名优品牌”证书。
     12、2009年邦韵漆荣获“全国消费者首选放心品牌”证书。
     13、2008年邦韵漆被评为省装饰协会“五个一工程”放心推荐品牌。
     14、2008年邦韵漆获ISO9001质量管理体系认证;
     15、2008年邦韵漆获ISO4001环境管理体系认证;



公司地址:长沙市人民东路38号东一时区南栋8F
乘车路线:可搭乘168、809、122、130、707、705、912等公交车至德政园东下车
电 话:0731-82225357
联 系 人:肖小姐
邮 箱:49408354@qq.com
公司主页:www.bunyn.com

联系方式

  • Email:49408354@qq.com
  • 公司地址:上班地址:长沙市雨花区东一时区南栋8楼