长沙招聘

职位描述
1、通过聊天软件接待来访顾客的在线咨询，解答商城顾客售前咨询，售中引导，并最终促成交易。
2、跟进物流，帮助顾客查件，解决快递中的各种突发问题。
3、能解决简单售后问题，让客户最大程度的满意。
4、协助其它部门同事共同完成公司业绩目标任务。

应聘要求： 18岁－28岁，女性。 全职！
1.高中或中专以上学历，普通话标准，口齿伶俐，有很好的表达能力和沟通能力，善于解答各种客户的提问，有客服工作经验优先；
2、反应敏捷，熟练上网操作，沟通能力强；对化妆品有兴趣，愿意学习了解化妆品知识。打字速度60字/分钟以上。
3、工作积极主动，乐于学习，熟练使用各种OFFICE办公软件；有决心尽快掌握客服的各项能力，赶上团队其他成员。
4、具有良好情绪控制能力，心态积极上进，处事冷静、有耐心；.责任心强，服务意识强，有高度的责任心和自律能力，工作严谨，较强的学习能力和团队合作精神；
5、服务意识强，待人热情，能让各种类型顾客都满意而归。设身处地为顾客着想，为顾客解决问题， 任何时候不能对顾客发脾气。

湖南琳卡化妆品公司，现经销的化妆品牌为环亚集团旗下的“法兰琳卡”护肤品。与环亚集团建立长久的战略联盟合作关系。2002年公司成立以来，秉承“诚信经营”的企业理念，现已于湖南省200多家日化终端网络合作，2013年法兰琳卡在央视三套、八套、江苏卫视，浙江卫视及行业媒体同时进行广告投放，强劲推动品牌成长，市场快速发展；根据公司战略发展需要，特此诚聘有理想，有抱负的年轻人，加盟到我们的队伍；公司将提供广阔的发展空间，优厚的薪资待遇。
有意者请带好身份证等有效证件亲临本公司面试，提前预约。
公司电话：0731-88779988
张总电话：18907315688
公司网址：www.franic.cn