浙商银行呼叫中心坐席代表
信雅达(杭州)计算机服务有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位类别:商务助理
职位描述
1、岗位职责:
a. 认真做好电话银行人工服务的各项准备工作;
b. 严格按照电话银行服务规范做好人工服务;
c. 加强业务学习,增强业务处理效率,提高服务水平和客户满意度;
d. 关注重大业务或事项,发现异常情况及时报告,及时认真处理电话银行服务中出现的差错或事故;
e. 关注电子银行系统的异常及重大业务事项;
f. 完成领导交办的其他工作。
2、岗位要求
a. 金融相关专业;
b. 普通话标准,表达能力强;
c. 汉字录入30字/分钟;
d. 为人大方得体,做事严谨,认同公司企业文化;
a. 认真做好电话银行人工服务的各项准备工作;
b. 严格按照电话银行服务规范做好人工服务;
c. 加强业务学习,增强业务处理效率,提高服务水平和客户满意度;
d. 关注重大业务或事项,发现异常情况及时报告,及时认真处理电话银行服务中出现的差错或事故;
e. 关注电子银行系统的异常及重大业务事项;
f. 完成领导交办的其他工作。
2、岗位要求
a. 金融相关专业;
b. 普通话标准,表达能力强;
c. 汉字录入30字/分钟;
d. 为人大方得体,做事严谨,认同公司企业文化;
公司介绍
信雅达(杭州)计算机服务有限公司诚聘
联系方式
- Email:lcm@sunyard.com