客服专员
长沙和盛企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-06-04
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位要求:年龄20-30岁,女,大专以上,籍贯不限,有一年以上客户关系管理工作经验优先,无婚姻要求,熟练office办公软件,普通话标准,有亲和力,具备良好的服务意识,较强的沟通协调能力,工作责任心强,有耐心、细心。
工作职责:
1、客户档案管理(保证客户档案无差错、无丢失)
2、孤儿客户管理(接到客户名单后一天内联系)
3、研讨会客户统计(研讨会结束后两天内整理出客户信息,客户信息资料无差错)
4、短信:内容无差错、节日问候短信(当天12点以前发送)、新产品短信(客户完款后两个小时内发送)
5、客户回访(新客户在课程结束后一周内回访;老客户两个月回访一次,并做好回访记录,老客户回访率100%)
6、产品满意度调查(两个月发放产品满意度调查问卷,回收率不低于70%)
公司介绍
长沙和盛企业管理咨询有限公司(简称和盛世纪),秉承“成为一个创造、分享,让我们一起幸福的世界级企业平台”的企业愿景,专注成为学习型中国、学习型企业的终身推动者和践行者,立志成为帮助企业打造核心竞争力的终身合作伙伴。公司由中国教育电视台CETV-1《中国好商机》、CCTV-1《奋斗》栏目特约专家导师孙博伍先生创办,10年来专注学习型企业核心竞争力、家族企业管理、执行力、商业招商系统、企业管理难题的研究工作,立志服务中国民营企业更具竞争力,让中国更具影响力,以研究企业战略发展和企业学习精神为核心,以“让管理变的更简单,让企业变的更幸福”为宗旨。
推动招商系统,帮助企业将收到现金进行到底是我们的终极使命。
产品研发:和盛世纪拥有强大的师资力量和国内外一流的管理实战研发团队。学习型企业研发中心由资深管理学术专家、企业老板、管理精英以及世界500强企业高级管理,从事顾问咨询10年以上的专业咨询专家组成。和盛世纪运用国际先进管理思维与工具,融合中国企业经营文化特点,通过广泛调研与管理实践与论证分析、结合国际国内市场运行规律与未来发展趋势,总结提炼出系列实战型企业管理系统理论体系;为能够与众多企业共同快速成长,我们将系统理论知识进行转化,成为能够为企业提供实效、实用、实战的落地式管理课程,帮助企业建设学习型企业,战略合作,实现企业托管,让管理变的更简单!
服务对象:公司致力于为企业家及企业高级管理者提供实战第一的课程系统,包括帮助企业快速扩张市场,实现资金的快速积累,人才的快速培养以及资源整合价值做大化的企业招商系统,打造将战略执行到底的首席执行官系统!
和盛世纪一个创造价值、分享管理智慧的平台,为中国民企强大发展用高标准严要求而努力奋斗!
联系电话:0731-88222179
推动招商系统,帮助企业将收到现金进行到底是我们的终极使命。
产品研发:和盛世纪拥有强大的师资力量和国内外一流的管理实战研发团队。学习型企业研发中心由资深管理学术专家、企业老板、管理精英以及世界500强企业高级管理,从事顾问咨询10年以上的专业咨询专家组成。和盛世纪运用国际先进管理思维与工具,融合中国企业经营文化特点,通过广泛调研与管理实践与论证分析、结合国际国内市场运行规律与未来发展趋势,总结提炼出系列实战型企业管理系统理论体系;为能够与众多企业共同快速成长,我们将系统理论知识进行转化,成为能够为企业提供实效、实用、实战的落地式管理课程,帮助企业建设学习型企业,战略合作,实现企业托管,让管理变的更简单!
服务对象:公司致力于为企业家及企业高级管理者提供实战第一的课程系统,包括帮助企业快速扩张市场,实现资金的快速积累,人才的快速培养以及资源整合价值做大化的企业招商系统,打造将战略执行到底的首席执行官系统!
和盛世纪一个创造价值、分享管理智慧的平台,为中国民企强大发展用高标准严要求而努力奋斗!
联系电话:0731-88222179
联系方式
- 公司地址:长沙市芙蓉区韶山北路139号湖南大剧院文化大厦1803
- 邮政编码:410000