酒店经理
长沙市雨花区雨田假日大酒店
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-11-30
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 职位类别:酒店/宾馆经理
职位描述
一、岗位职责概述:
主要负责酒店日常运营管理工作,负责团体接待工作,指导和培训员工提高技能技巧,与各部门保持良好的沟通,确保酒店营运工作正常有效进行,超越期望达成目标。
二、岗位具体职责范围
1. 招聘岗位为商务酒店店长一名;
2. 根据管理目标和经营方针,制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责;
3. 督导具体业务部门的服务质量,使其达到酒店规定的标准,用量化标准进行考核;
4. 详细阅读和分析各类报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进行;
5. 负责对酒店员工队伍进行指导和培训,不断学习、更新专业知识,提高技能技巧,以适应市场变化;
6. 负责酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;
7. 全面负责会议、团体接待工作的安排和实施;
8. 确保得到最大值收入,控制入住率及平均房价;
9. 掌握各类客源的营销架构和价格,控制成本,不断提高经济效益;
10. 监督指导酒店仓库的日常事务综合管理,确保仓库财产的安全和完整;
11. 掌握酒店日常经营的具体情况,发现问题及时报告酒店总监,采取必要措施,予以解决;
12. 阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题提出初步意见,及时上报酒店总监;
13. 建立客户档案,加强与宾客之间的关系,处理各类的建议及投诉,树立良好的酒店形象;
14. 与酒店公司各岗位保持良好的沟通,以确保为客人提供优质的服务;
15. 了解并实施俱乐部有关卫生和消防安全方面的规定及政策;
16. 关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作;
17. 酒店管理层下达的其他工作任务。
三、岗位任职资格要求
性别:不限
年龄:25岁以上,40岁以下
教育水平:大专及以上
经验:从事酒店管理工作3年及以上
技能 :有良好的听说说写能力,完全代表酒店品牌,具备与顾客,员工和第三方交往的能力。
培训要求:接受消防安全、领导力、酒店管理等相关培训。
其他要求: 熟悉办公软件的操作,较好的英文表达能力,有较强的计划、组织、协调能力。
面试地点:长沙市长沙市韶山路574号(雨花亭十字路口沃尔玛正对面)酒店办公室 彭经理:18274966333
公司介绍
长沙雨田假日大酒店地处新建西路和韶山中路交汇处,沃尔玛超市、嘉信茂广场、农业银行、招商银行、中信银行等银行分布左右;长沙安贞妇产医院、KFC和麦当劳、罗莎蛋糕店遍布周边;长沙市二十一中、雨花亭学校、长沙铁道学院、林学院、长沙市卷烟厂棋罗周边。距离长沙市火车站约20分钟车程,长沙市汽车南站约15分钟车程,门口有数趟公交车沟通南北。
酒店拥有各式房型86间按精品商务型酒店进行装修,精致、舒适、安全。房间配有独立卫浴、数字电视、24小时热水等。酒店周边繁华的商业、便利的交通、齐全便捷的配套生活设施、安静的舒睡环境和全体酒店员工真诚而热情的服务,是理想的下榻之所。 酒店开业时间2006年12月10日,新近装修时间2010年9月16日,主楼高6层,附楼高2层,客房总数86间(套)。