VIP销售客服经理(非技术)
南京途牛科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-11-25
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:8000-9999
- 职位类别:销售经理 业务拓展主管/经理
职位描述
岗位职责:
1、负责客服体系和网络技术平台的搭建;
2、负责协助完善电话销售服务业务流程及相关规范;
3、负责管理销售客服团队,包括培训、考核、激励;
4、负责带领团队完成公司要求的业绩指标;
5、负责组织对业务数据的分析和整理,并对提高客户满意度进行研究,为管理层决策提供策略性建议;
6、负责与产品、市场等相关部门沟通与合作,不断优化销售工作规范和考核标准;
任职资格:
1、本科及以上学历,3年以上销售客服团队管理经验;
2、丰富的客户开发、服务专知识;
3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
公司介绍
途牛旅游网提供旅游度假产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
途牛旅游网目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、常州、无锡、长沙、大连出发旅游产品的预订,包括周边自助旅游(如景点门票、住宿、温泉等),周边跟团旅游,国内长线跟团旅游,海南、云南、广西等自助旅游,以及包括中国港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游,出境跟团旅游等。
同时基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区,可以帮助您了解目的地信息,制定出游计划,并方便的预订旅游过程中的服务。
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同时基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区,可以帮助您了解目的地信息,制定出游计划,并方便的预订旅游过程中的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳南山科技园科技路9号蚂蚁邦525