长沙招聘

岗位职责：
1、负责为客户提供专业的咨询意见，帮助客户更好使用网站产品及功能；
2、负责客户异常问题的处理，制定相关解决方案，规范客服工作，提升满意度。

岗位要求：
1、本科及以上学历，2年及以上客服或互联网运营工作经验；
2、具有较强的团队沟通与协调能力，较强的责任感；
3、有客服团队管理经验或投诉处理经验者优先。