长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙客服专员/助理(非技术)招聘

WM Customer Service

中国国际金融有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-18
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

Job Description:
1. 接待来访的零售客户,接听已有和潜在客户电话,向客户介绍公司的产品和服务,解答客户疑问。
2. 指导客户正确、完整、快速的填写开户合约,协助办理开户手续。
3. 通过信息平台及时通知客户重要信息和公司的推介活动。
4. 打印日常研究报告以及客户服务材料已备客户查阅。
5. 参与公司市场推介活动,完整记录并录入客户信息,推介后及时电话回访跟踪。

Core Qualification:
1. 本科以上学历,金融、财会或其他经济类专业毕业;
2. 1-2年证券行业的客户服务经验;
3. 具备一定的英语听、说、读、写能力;
4. 良好的客户服务意识及倾听与沟通、判断和解决问题的能力;
5. 认真细致、有耐心,并富有合作和团队精神;
6. 能够在压力下独立工作,勇于面对挑战;

公司介绍

作为中国首批中外合资投资银行,中金公司致力于为国内外机构及个人客户提供符合国际标准的投资银行、资本市场、机构及个人证券销售和交易、固定收益、资产管理、直接投资以及研究服务。

  中金公司成立于1995年,是由国内外著名金融机构和公司基于战略合作关系共同投资组建的中国第一批中外合资投资银行,注册资本为1.25亿美元。

中金公司的股东包括:
  中国建银投资有限责任公司
  摩根士丹利国际公司
  中国投资担保有限公司
  新加坡政府投资公司
  名力集团控股有限公司

  中金公司总部设在北京,并在中国资本市场的战略要地—香港、上海和深圳,设有子公司、分公司或证券营业部。这一市场服务网络使中金公司得以时、准确地把握中国资本市场脉搏,更好地为客户提供投资银行和证券服务。

  自成立以来,中金公司的业务不断发展,现有七个主要业务部门:投资银行部、资本市场部、销售交易部、研究部、固定收益部、资产管理部和直接投资部。另外,中金公司还设有完整的后台支持部门以及信息技术和风险控制系统。

请应聘者注明应聘职位。

联系方式