长沙招聘

职位描述： 1、回复旺旺咨询及留言，有问必答； 2、熟悉店内所售产品的基本知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考； 3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错； 4、能为顾客着想，详细问清其要求，为其建议是否合适； 5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理； 6、完成公司销售业绩； 7、完成上级分配的其他工作。 任职资格： 1、高中以上学历，专业不限（电子商务类相关专业优先），工作经验不限。 2、有网店客服工作经验者优先 3、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分以上； 4、性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强； 5、能够承受一定程度的压力，自我调节能力强； 6、应届毕业生也可，但一定要热爱销售行业，对工作有热情。 工作内容：通过即时聊天工具（旺旺等）与客户进行沟通，以真诚的态度回答客户的相应问题，引导客户下单。 工作性质：全职、做一休一（9:00——24:00）工作地点：闸北区2993号和源企业广场408F，试用期：2个月 公司提供员工宿舍，欢迎各大应届毕业生。

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