长沙招聘

岗位职责：

（一）负责网点内营销咨询区和自助服务区的管理工作；管理大堂环境及硬件设备，管理自助服务设备并负责报修。

（二）负责帮助大堂经理进行分流、引导客户工作。客户进入营业网点后，根据客户需求，引导客户到相关区域办理业务。对于普通客户，其大额现金业务引导到现金区办理；小额现金存取业务、代理收费业务、补登折业务等引导到自助服务区办理；非现金业务引导到非现金区办理。

（三）指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用离柜服务渠道。为客户打印发票、填写各类业务协议。

（四）为客户提供业务咨询服务，根据客户需求，主动宣传、推介我部各项产品和服务；了解客户需求，及时反馈有关信息。

（五）负责网点的正常环境卫生工作，保持网点环境的恶整洁。

（六）及时、耐心、有效地受理、汇报客户投诉和其他突发事件，协助支行投诉处理人处理好各项客户投诉。

岗位要求：

1、20-30周岁，身高在160cm以上，形象气质佳；

2、全日制专科（含）以上学历，经济、金融、管理类专业；

3、具有良好的沟通协调能力；

4、具有良好的职业道德和严谨的工作作风，遵守纪律，爱岗敬业，责任心强、工作认真负责；

5、具备基本的计算机技能和银行专业知识；

福利待遇：

1、工资结构：基本工资+考核工资+全勤奖+餐补，试用期1500-1800，转正后2000-2300；

2、一经录用签订劳动合同，缴纳社保五险；

3、每天工作8小时，视业务情况安排单休；

4、岗前培训：免费提供0.5-1个月的银行大堂副理业务知识及技能培训；公司将定期组织员工各类专业化培训，包括银行业务知识培训。

5、公司员工享受各类节日的福利、团队活动经费等各项福利。

职业通道：公司提供个人晋升职业发展通道，可根据工作表现、个人能力素质评估，向公司项目组长、服务督导、项目主管、项目经理发展；也有机会参加银行内部竞聘成为银行员工。

工作地点：南京市某银行现场工作环境（环境舒适，无职业危害）