长沙招聘

岗位职责：

1、负责分布式Call Center办公网络的日常维护；
2、负责Call Center软硬件日常监测、维护工作，处理突发事件、问题跟进与解决，保障服务的稳定、安全、高效。
3、研究Call Center服务架构及其依赖的硬件网络资源，制定系统解决方案并负责后续优化完善跟进。
4、支持内部IT部门，配合完成Call Center系统与公司其他IT系统的对接。

任职要求：

1、熟悉计算机硬件，有一定的网络基础，可维护常见网络设备；
2、了解常用排队机（AVAYA,华为UAP）、语音卡等
3、熟悉呼叫中心的技术架构，熟悉acd、cti、ivr、录音等技术与设备；有参与呼叫中心业务系统规划与实施经验者优先。
4、熟悉sql，oracle能够完成数据库的日常维护、优化、备份和故障恢复，有一定的SQL编程能力；
5、熟悉linux系统常用命令、会写简单的shell脚本；
6、有电信客服或移动12580系统运维，Nagios、Cacti、ganglia等常用运维监控系统的安装、配置及使用经验者优先；

7、沟通能力强，能承受一定压力, 对工作认真

负责，思维条理清晰，有较强的逻辑和综合分

析能力。

工作地址：

1、长沙市开福区芙蓉中路一段518号芙蓉城6楼（可乘坐公交至松桂园或八一桥站下即可）。

2、长沙市望城区普瑞西路189号（长沙医学院旁、欧博泰克软件学院内，可乘公交907A线或918路直达）。

联系电话：

0731-85180400

0731-82021120

长沙神舟商务咨询有限公司是神舟国际投资集团（香港）有限公司一家子公司，成立于2010年8月，是一家专业提供呼叫中心电销平台、通讯外包、金融外包、坐席外包、人员外包、全国400号码等各项业务于一体的商务化服务型企业。专业为、保险、金融、汽车导航等行业提供个性化职场定制的服务提供商，目前公司拥有一支高效的优秀团队，公司管理层以不断创新为理念，准确的分析同行业中市场动态并掌握公司未来的发展方向、不断提高自身的现代商务知识技能、以提高公司整体的决策能力和管理水平，推动企业与现代商务业的共同前进；公司员工年轻充满活力，学习能力极强，技术人员具有坚实的理论基础、丰富的实践经验、优良的团队合作精神，
公司目前总资产已达1亿元，是长沙市目前商务服务范围较广、服务意识领先、综合实力较强的商旅服务及运营提供商。
呼叫中心：能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。与中国最佳呼叫中心解决方案的供应商——北京青牛科技有限公司通力合作，目前公司与上市保险公司湖南新华保险、中信银行、中国电信签订了呼叫中心座席外包业务。2014年公司拥有座席1800多个，并计划于未来三年内扩充至5000个座席。专为大中型企业提供专业服务。根据企业的需求专业化订制解决方案。
公司的产品和服务行业覆盖专业化、深入化，形成了行业专业化的运作模式。主要业务领域包括：通讯外包、金融外包（通讯与电子商务、保险、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等领域）。

企业价值观：专业、专注、诚信、创新
企业使命：学习、感恩、为客户创造价值
企业愿景：成为外包呼叫中心行业领军企业
企业战略方针：立足呼叫中心，拓展关联产业
公司网址：www.szgjtz.com
全国热线：400-850-9188