长沙招聘

岗位职责：
1、负责对指定客户进行回访关怀，提升客户对公司的服务满意度并促成新的订单营销；
2、负责客户满意度调研，记录并汇总客户建议，及时处理客户反馈问题；
3、了解、收集同行业网站服务优势及服务模式等信息；
4、负责回访客户信息的收集、统计、分析和汇报；
5、参与回访或问卷调查内容的制定；
6、其它回访安排工作。
任职要求：
1、1年以上外呼销售经验
2、普通话标准，声音柔和，有较强语言组织能力及较强电话沟通能力；
3、具有良好的销售意识，熟悉客服工作流程，逻辑思维清晰，责任心强，承压能力强； 工作热情、积极主动，乐于助人，愿意帮助客户解决困难。

“快乐淘宝”由国内领先的电视传媒机构——湖南卫视与阿里巴巴集团于2010年联合设立，全名“湖南快乐淘宝文化传播有限公司”，注册资金一亿元人民币，致力于打造媒体内容与时尚电商融合互通的创新商业模式。

“快乐淘宝”定位于时尚产业，旨在为女性用户提供美丽与时尚生活方式的一站式解决方案，目前拥有媒体内容与时尚电商二大业务版块：
媒体内容版块——既有“快乐淘宝”出品制作并在湖南卫视每周三晚24:30播出的全外景实拍明星时尚竞技类栏目——《越淘越开心》，有“快乐淘宝”首唱发起并与合作伙伴联合出品、2014年8月至10月在上海东方卫视播出的大型明星跨界真人秀节目——《女神的新衣》，还有美妆微视频品牌——“妆闪靓美视”、美妆实效体验品牌“妆闪靓美盒”等创新媒体。
时尚电商版块——以时尚类电商平台嗨淘（www.hitao.com）、天猫二级频道“妆闪靓”（hi.tmall.com）以及“嗨淘妆闪靓”app、“女神的新衣”app二大手机客户端为主力，主营女性时尚电商业务。

2013年，“快乐淘宝”荣获国家商务部颁发的“***电子商务示范企业”称号。
2014年，“快乐淘宝”荣获中国电子商务协会颁发的“全国***信任度化妆品电商”奖项。