长沙招聘

一、岗位职责：　

1、监控客服、电销专员工作，必要时对其进行在线指导；

2、对公司电话系统中违规操作的查询，提取优秀的录音内容；

3、收集监听中的问题，根据销售、客服主管等提供的资料，及时反馈；
4、收集、提供培训需求和信息资料改进意见，并跟踪改进措施的实施效果；
5、判定电话服务质量被表扬或被投诉是否成立，并根据考核方案予以相应的处理。

二、任职要求：

1、男女不限，工作细心，有责任心；

2、具备优秀的谈判能力，具有一流的服务意识；
3、熟悉电话销售、呼叫服务流程，并有一定认识；
4、有移动、电信等客服质量监听工作经验者优先；优先应/往届生亦可。

长沙市淘品网络科技有限公司总部在广州，办公环境舒适，集团现有人员规模500人，是国内领先的网站资讯+在线销售的电子商务模式，为一家专注于化妆品、美容养颜产品的研发与销售为一体及互联网开发与运营的高科技企业。淘品网络科技拥有轻松愉快的办公环境，位于长沙高薪区管委会麓谷公园内，办公占地面积将近2000平方米，独立轻松的办公区域，专门设置有员工休息区、茶水区，五星级办公环境。
      公司一直秉承着“客户至上”的信念，力求为客户带来满意的服务和至臻完美的产品。在飞速发展之时，我司热切期盼更多优秀人才的加入。
公司文化
1、公司以“专注产品，用心服务”为核心价值，一切以客户需求为中心；
2、目标——掀起消费行业互联网应用革命，做21世纪最有影响力的企业之一；
3、使命——给顾客准确的引导，让顾客消费省钱；
4、定位——商圈精准营销专家；
5、理念——学习、勤奋、平台、进步；
6、价值观——做开心淘品人；
7、良好的学习平台！
      淘品相信“没有庸人，只有懒人”，只要你有一颗积极进取的心，淘品就能给你提供一个施展的平台，让你时刻都能感觉到自己的进步。“勤能补拙”大家共同学习进步，既是对手，也是朋友，更是战友！在这样一个良性的竞争环境下一起成长，让学习贯穿你在淘品的每一天！
整体福利
1、无责任底薪＋高提成＋奖金，销售团队人均月收入4000-5000；
2、提供住宿(客服岗位）；
3、全勤奖、优秀员工奖、年终奖、年底双薪等完善的福利制度；
4、珍贵的内外部培训机会，良好的职业发展晋升空间：年度调薪制度＋每半年一次考核晋升机会等。
5、不定期的公司活动以及免费的旅游度假机会，更能让大家劳逸相结合；
6、健全的休假休息制度，每年至少5天以上带薪年假；
7、传统法定节假日，发放礼金和礼品。

地址：长沙高新区麓龙路199号标志麓谷坐标
途经公交车：118路-高新区管委会站下 916-路麓谷中心小学站下 18路-麓谷站下
电话：0731-83757311