长沙招聘

客服（5人）       

4000-6000元/月+五险一金+包中餐+5天带薪年假

工作职责：

1、 及时、耐心解决网店顾客提出的问题和要求；

2、 引导顾客在网店进行购买，促成交易，达成公司销售目标；

3、 对网店订单进行及时跟踪、反馈；

4、 产品基本资料收集、整理及产品资料上传；

5、 成交客户的售后支持、物流跟踪；

6、 订单的纠纷、退换货以及评价管理；

7、 销售绩效的统计工作、分析工作；

B. 任职要求

1、 打字速度快40- 60字/分钟以上，熟悉运用基本办公软件；

2、 有良好的沟通交流能力、应变能力、团队精神，耐心，办事细心谨慎；

3、具备良好的服务意识、学习能力强，能快速掌握公司产品以及产品专业知识；

4、 熟悉淘宝知识、规则，以及淘宝软件、后台的基本操作；

5、 能主动维护老客户、开发新客户，能根据公司发展要求掌握客户数据分析、客户档案库整理，提供决策性支持；

6、有网店客服相关工作经验的优先

发展空间

公司为每一位员工提供充足的晋升空间，只要你有能力或者善于和用心学习，总有一个职位适合你。

发展模式：客服专员--主管--经理

优秀的客服，可根据自己的意愿转为运营！

湖南海通酒业有限公司于2012年05月18日在长沙注册成立。旗下拥有醉仙网（湖南）电子商务有限公司、湖南海顺贸易有限公司、湖南醉仙网供应链管理有限公司以及广东威力兄弟电子商务有限公司，是业内发展迅猛的新型电子商务酒类销售公司。公司主要销售茅台、五粮液、剑南春、酒鬼、湘泉、洋河、古井、四特、郎酒、老白干、劲酒等知名品牌酒水。经过这几年的高速发展，海通酒业已经成长为湖南最大的酒类电子商务综合服务公司，除了做好酒类线上零售之外，还逐步整合行业上下游资源，为酒企及品牌商线下加盟商提供电子商务领域的综合服务。海通酒业不仅在天猫、淘宝、阿里巴巴、京东、苏宁等各大平台综合实力排名靠前，在其自有微商城和醉仙网加入及线下加盟商独立商城也开始运营。海通酒业本着“诚信经营，客户至上”的经营宗旨，为消费者提供名优品牌、真品保证、性价比高、配送快捷的精准服务，充分满足消费者个性化需求，彰显消费者品位生活特质。为上游合作客户提供全网营销整体解决方案。海通酒业以诚信为本，视品牌如生命，凭借多年酒类的线上线下新零售的商业模式，忠实履行“放心酒，海通购”的道德承诺，打造高性价比的民酒销售平台。
    我们坚信，只要以市场为导向，以创新为动力，以质量求生存，以发展求壮大，充分利用电子商务的无国界功能，我们就一定会赢得更好的明天。湖南海通酒业有限公司愿与国内外酒企和各品牌商真诚合作，共同发展，一起拥抱互联网。我们携手，让互联网更简单！让我们共同打造酒水行业健康和谐的供应链！你还在犹豫吗？期待与你的合作，让我们一起努力，创造奇迹！