物流客服
长沙乐读宝电子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:文字媒体/出版 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-11-10
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.CRM订单完成后督促各仓库发货,告知客户发货信息并跟踪到客户顺利无误收货为止。
2.负责经销商货运管理,每日发、退货单处理。
3.根据物流成本、销售单的大小,择优选择物流方式。
4.快递单,货运单的收集整理录入归档。
5.处理物流异常。
6.建立各物流公司联系详单,择优选择物流公司,不断优化合作物流。
7.负责客户满意度调查,根据客户意见优化公司服务。
8.保管经销商代理合同,严格执行经销商准入制度,提高经销商质量,收集更新经销商年审资料。
客户维护工作,通过服务增加客户忠诚度,与公司保持良好合作关系。
2.负责经销商货运管理,每日发、退货单处理。
3.根据物流成本、销售单的大小,择优选择物流方式。
4.快递单,货运单的收集整理录入归档。
5.处理物流异常。
6.建立各物流公司联系详单,择优选择物流公司,不断优化合作物流。
7.负责客户满意度调查,根据客户意见优化公司服务。
8.保管经销商代理合同,严格执行经销商准入制度,提高经销商质量,收集更新经销商年审资料。
客户维护工作,通过服务增加客户忠诚度,与公司保持良好合作关系。
公司介绍
长沙乐读宝电子科技有限公司,是一家专注于幼儿、青少年、成人语音学习产品的策划、研发、设计、生产、销售为一体高科技企业。主品牌为“乐读宝点读笔”。现因公司(绘编幼儿有声读物)需要诚招所述职位精英。