长沙招聘

岗位描述

1、负责客服部门20人的团队管理
2、负责客服人员的培训与指导
3、客服工作包括：用户咨询、意见收集、用户投诉、技术支持
4、客服部包括：咨询组、投诉组、技术组
5、重大投诉处理
6、运维商客服部门的外联
7、客服数据分析
8、绩效考核，人才潜养
岗位要求

1、电子商务、管理、市场营销类、通信等相关专业大专以上学历；
2、28以上，2年sp行业同岗位工作经验；
3、良好的沟通能力，较强的人际交往能力及商务谈判能力；
4、有团队合作精神，能在较大的工作压下下开展工作；
5、呼叫中心、互联网行业、广告公司服务管理经验者优先。

岗位待遇及福利情况：1、双休；2、五险；3、年薪5-8万

        尚锐，“尚于心，锐于行”。
    长沙尚锐网络科技有限公司创立于2010年1月，是一家专注于互联网、IT研究、开发、运营及服务的高新技术企业。坐落于湖南省长沙市高新技术产业开发区火炬城001栋5～6楼，办公面积1000平方米。经过两年的茁壮发展，公司总部已拥有120人的团队，聚集了一批精通于软件研发、产品策划与开发、营销发展、市场开拓、服务提供、连锁经营、公司管理等方面的专业人才。
   “尚锐”与湖南电信、湖南联通、湖南移动战略合作，旗下现有“电脑维修专家”、“电脑保姆”、“手机玩家”、“安全饮食”等产品，发展近30万个用户，合作代理网点120家。我公司以服务客户为目标，以创新为核心，力争用5～8年时间打造国内知名的服务品牌，引领时尚潮流。

公司网站：
http://www.hn-sunrise.com
公司地址：长沙河西湘江边，银盆南路火炬城001栋滨江财富硅谷6楼605~622室（公交站：预制场）线路:117、118、132、301、317、318、401、804、903，913