客服专员/助理(非技术)
长沙恒亚服饰有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-04-21
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责淘宝店铺内产品的销售工作;
2、通过旺旺接受客户咨询并解答;
3、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;
4、处理客户的退货、换货、售后解答等订单的服务工作。
岗位要求:
1、熟悉淘宝规则,有淘宝经验者优先考虑;
2、会使用QQ旺旺MSN等聊天工具,熟练使用办公软件;
3、具有较强的网络沟通能力;
4、工作细致认真,非常有耐心,愿意从小事做起,有超强的韧劲和适应能力;
5、超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神。
2、通过旺旺接受客户咨询并解答;
3、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;
4、处理客户的退货、换货、售后解答等订单的服务工作。
岗位要求:
1、熟悉淘宝规则,有淘宝经验者优先考虑;
2、会使用QQ旺旺MSN等聊天工具,熟练使用办公软件;
3、具有较强的网络沟通能力;
4、工作细致认真,非常有耐心,愿意从小事做起,有超强的韧劲和适应能力;
5、超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神。
公司介绍
公司成立于12年,目前主要涉入母婴服装领域,
公司资金力量雄厚,汇聚了中外顶尖的设计师、研发人员和实战经验丰富的管理团队。同时,公司自建仓储基地,并拥有低价格的采购优势、独特的差异化营销手段和一批专业的、高素质的配送管理团队,严格按照ISO9001 质量管理体系要求运营,逐步形成一套独特的科学化、规范化的企业管理与发展模式。
未来公司将继续以呵护宝宝健康成长为己任,全面升级品牌价值,用自我磨砺和市场沉淀,以不断创新、锐意进取的企业精神,以更科学更严谨的经营管理体系,求真务实、精益求精,以更优质的产品更贴心的服务,力创中国母婴用品行业第一品牌!
公司资金力量雄厚,汇聚了中外顶尖的设计师、研发人员和实战经验丰富的管理团队。同时,公司自建仓储基地,并拥有低价格的采购优势、独特的差异化营销手段和一批专业的、高素质的配送管理团队,严格按照ISO9001 质量管理体系要求运营,逐步形成一套独特的科学化、规范化的企业管理与发展模式。
未来公司将继续以呵护宝宝健康成长为己任,全面升级品牌价值,用自我磨砺和市场沉淀,以不断创新、锐意进取的企业精神,以更科学更严谨的经营管理体系,求真务实、精益求精,以更优质的产品更贴心的服务,力创中国母婴用品行业第一品牌!