CRM专员
郑州市芙路特食品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-08-23
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：电子商务专员 其他
职位描述
职位描述
1.根据淘宝，京东，亚马逊等各自平台的特点管理完善CRM系统；
2.建立客户VIP等级及发展规划，维护和开拓会员服务，结合微博，微信，微淘等工具，保持客户的粘性和活跃度；从而提升会员感知及重复购买率；
3. 负责分析客户的购买行为，提高客户的购物体验和满意度；负责对客户数据库进行管理维护、跟踪调研和分析；
4. 配合短信、邮件、电话销售达成活动预热等方案的完成
5. 负责监控客户满意度，提出调整方案；
6. 负责分析客户需求，分析客户反应比较多的问题和建议，给相关岗位提出工作指导；
7.改进优化会员信息管理； 通过数据分析，进一步完善公司会员体系结构；洞察和分析客户行为与需求，提出服务策略、改善用户体验
任职要求
1.大专及以上学历，市场营销、计算机专业及统计学等相关专业；
2.熟悉人际交往、认知心理学，对电商有浓厚兴趣和热情，具有较强数据敏感度；
3.熟悉办公软件，对会员精准营销有一定的思路，能够熟悉使用EXCEL；
4.具有较强的市场敏感度，良好的数据整理，统计和分析能力；
5.具有耐心细心的工作心态，有优秀的沟通能力和协调能力；
6.有CRM咨询或零售企业CRM工作经验者优先考虑
7.能够熟练运用excel中的统计，分析函数
底薪2500+提成 一经录取，待遇从优！
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5.具有耐心细心的工作心态，有优秀的沟通能力和协调能力；
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公司介绍
芙路特食品有限公司成立于2003年，地处中华腹地河南省郑州市，是国内领先的集研发、生产和销售为一体，专注于生产具有高技术含量的便携果肉休闲食品的科技型农业产业化龙头企业。
公司自成立以来，坚持质量为本，创新为先，积极承担社会责任，先后被评定为河南省“科技产业型企业”、“河南市场质量放心产品”、“AA信誉单位”及“地方重点扶持企业”。公司生产的浓缩果肉系列产品也荣获了“2006年国际创新食品奖”和“最受消费者欢迎产品奖”。
公司拥国际先进的果肉生产工艺及配方，现代化的自动生产线，以及由业内专家与研究员组成的高质量研发团队，强势打造以“咪客（MIKER）鲜果肉”为主导品牌的健康水果休闲产品，引领便携果肉市场。该系列产品以“绿色健康、口感独特、食用方便”为价值导向，精选产地优质水果，推出了苹果、西瓜、草莓、菠萝、弥猴桃等多种口味上乘、营养丰富的便携果肉系列产品。“咪客MIKER”所倡导的“积极、阳光、自信、渴望”的品牌精神给消费者带来独特的快乐体验！
2012年06月，公司成为国家商务部中国国际电子商务中心诚信农商网农产品生产溯源系统的首批试点应用企业。该系统借鉴了发达国家食品质量安全管理体系的成功经验，联合12312产品追溯管理平台和CPC商务产品编码体系，通过信息化手段，对食品生产记录全程进行“电子化”管理，为产品建立透明的“身份档案”，经销采购商、消费者可以使用该系统生成的产品溯源二维码或数字编码通过互联网平台、手机终端可快速查询到相关生产信息，从而实现“知根溯源”，提高食品生产者科学生产的自律意识。
继往开来，芙路特食品将以创新的产品思维和共赢的经营理念，在不断为消费者创造价值的同时，持续提升企业核心竞争力，成为中国绿色健康休闲食品行业的领导企业。
http://www.56.com/u31/v_NjU1NDcxNzI.html(芙路特食品上海食博会视频）
欢迎大家登录我们的官方网站：http://www.miker.cn
开通微博的朋友们请在新浪、腾讯、网晚、搜孤、和讯微博中搜索“咪客鲜果肉”进行收听关注！更多精彩互动内容期待与您分享！
新浪微博：http://e.weibo.com/mikerfood
腾讯微博：http://t.qq.com/miker9172012
网易微博：http://t.163.com/miker917
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和讯微博：http://t.hexun.com/20203392
公司自成立以来，坚持质量为本，创新为先，积极承担社会责任，先后被评定为河南省“科技产业型企业”、“河南市场质量放心产品”、“AA信誉单位”及“地方重点扶持企业”。公司生产的浓缩果肉系列产品也荣获了“2006年国际创新食品奖”和“最受消费者欢迎产品奖”。
公司拥国际先进的果肉生产工艺及配方，现代化的自动生产线，以及由业内专家与研究员组成的高质量研发团队，强势打造以“咪客（MIKER）鲜果肉”为主导品牌的健康水果休闲产品，引领便携果肉市场。该系列产品以“绿色健康、口感独特、食用方便”为价值导向，精选产地优质水果，推出了苹果、西瓜、草莓、菠萝、弥猴桃等多种口味上乘、营养丰富的便携果肉系列产品。“咪客MIKER”所倡导的“积极、阳光、自信、渴望”的品牌精神给消费者带来独特的快乐体验！
2012年06月，公司成为国家商务部中国国际电子商务中心诚信农商网农产品生产溯源系统的首批试点应用企业。该系统借鉴了发达国家食品质量安全管理体系的成功经验，联合12312产品追溯管理平台和CPC商务产品编码体系，通过信息化手段，对食品生产记录全程进行“电子化”管理，为产品建立透明的“身份档案”，经销采购商、消费者可以使用该系统生成的产品溯源二维码或数字编码通过互联网平台、手机终端可快速查询到相关生产信息，从而实现“知根溯源”，提高食品生产者科学生产的自律意识。
继往开来，芙路特食品将以创新的产品思维和共赢的经营理念，在不断为消费者创造价值的同时，持续提升企业核心竞争力，成为中国绿色健康休闲食品行业的领导企业。
http://www.56.com/u31/v_NjU1NDcxNzI.html(芙路特食品上海食博会视频）
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- 公司网站：http://www.miker.cn