长沙招聘

职责概述：

负责组织、安排客房及公共区域的清扫工作；督导、培训、考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作；确保酒店客房干净与设施完好，满足宾客的服务需求；负责客房、工程物品的管理；协调酒店客房和公共区域的工程维修工作；协助运营经理做好客房管理工作。

主要职责：

1、安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容；

2、检查客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好；

3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；

4、配合岗位经理（前厅）妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求；

5、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作；

6、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；

7、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训；完成员工的每月质量考核评估，并做好记录；

任职资格：

1、中专以上学历，年龄在45岁以下，性别不限。

2、熟练掌握电脑，有团队建设能力。

3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力。

4、具有酒店客房服务和管理两年以上工作经历。

5、有经济型连锁酒店或三星酒店客房经理经验优先录用，特别优秀可放宽至客房主管或领班。

首旅如家酒店集团简介
 
首旅如家酒店集团(BTG Homeinns Hotels (Group) Co.,Ltd.)由原首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立。合并后的首旅与如家实现了优势互补、资源整合，达成了产品全系列、信息全覆盖、会员全流通、价值全方位的整合效果，为首旅如家酒店集团的整体业务带来升级，并加速以酒店为主的住宿产品的迭代更新。首旅如家酒店集团以专业和技术为顾客和合作伙伴创造物超所值的价值为使命，致力于成为最值得信赖的专业住宿管理平台。
 
首旅如家酒店集团旗下拥有以住宿为核心的近20个品牌系列、近40个产品。截止2020年9月底，首旅如家酒店集团在国内400余个城市运营4000余家酒店，覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“社交娱乐”、“联盟酒店”全系列的酒店业务。

首旅如家酒店集团专注核心住宿业务，实施“向存量要发展、向整合要发展、向创新要发展”的战略，持续发力中高端酒店市场。同时以开放、包容的心态与方式，积极跨界创新，打造一个面向未来，覆盖吃、住、行、游、购、娱的顾客价值生态圈。

关于首旅酒店集团
首旅酒店集团是国内大型综合性旅游上市公司，主要从事酒店运营管理及景区等经营活动。公司于1999年2月成立；2000年6月在上海证券交易所上市。首旅酒店集团拥有首旅建国、首旅南苑、首旅京伦、欣燕都和雅客e家等酒店管理公司，管理着自五星级到经济型的各类酒店200余家，形成了高档、中档、经济型的酒店品牌运营管理体系和覆盖全国的酒店经营网络。

关于如家酒店集团
如家酒店集团创立于2002年，2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。作为中国酒店业海外上市***股，如家始终以顾客满意为基础，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。